Grupo Cantec con más de 20 años de experiencia en la industria del BTO y contact Center hoy en día estamos en búsqueda de "Coach supervisor de campaña financiera"
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Realizar coaching en ventas de créditos financieros.
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Monitorear, evaluar y controlar llamadas en frío para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y venta.
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Intervenir y ejecutar cierres de ventas en llamadas críticas o de alta complejidad.
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Diseñar e impartir clínicas de ventas enfocadas en productos financieros.
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Elaborar argumentarios comerciales y estrategias de manejo de objeciones.
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Dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs) y métricas de conversión del equipo.
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Capacitar al personal en el uso de CRM, herramientas tecnológicas y procesos operativos de la campaña.
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Motivar y orientar al equipo para el cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
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Identificar áreas de oportunidad y desarrollar planes de mejora continua para el desempeño de los asesores.
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Proporcionar retroalimentación individual y grupal para fortalecer las habilidades comerciales del equipo.
