Distribuidora de Montacargas del centro S.A de C.V esta en busca de:
Coordinador de servicio al cliente (Logística)
Objetivo del puesto:
Administrar y coordinar de manera integral la operación de cuentas asignadas, asegurando el correcto seguimiento de servicios técnicos, control documental, atención al cliente y cumplimiento operativo desde la solicitud del servicio hasta su facturación.
Responsabilidades principales:
· Coordinación y programación de rutas del personal técnico
· Seguimiento al cumplimiento de mantenimientos preventivos y servicios correctivos
· Administración y control documental de servicios y clientes
· Elaboración y seguimiento de cotizaciones
· Seguimiento operativo de órdenes de servicio
· Coordinación de atención técnica e instalación de refacciones
· Seguimiento a facturación y cierre administrativo de servicios
· Atención y comunicación continua con clientes y áreas internas
Perfil requerido Licenciatura trunca o concluida o a fin en:
- Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Gestión Empresarial
- Experiencia en coordinación operativa, servicio al cliente o administración de cuentas.
- Excel intermedio o avanzado
- Capacidad de organización y seguimiento
- Excelente comunicación y atención al cliente
- Manejo administrativo y control de procesos
- Experiencia en empresas de servicio técnico, logística, mantenimiento o arrendamiento de maquinaria.
- Enfoque al cliente y resolución de problemas
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Salario mensual de $13.000 a $15.000 según experiencia.
- Seguridad Social cotización al 100%
- 25% de prima vacacional.
- 20 días de Aguinaldo.
- Vales de despensa mensual desde $1,000
- Bonos de asistencia y puntualidad.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Descuentos médicos dentales
- Capacitación desde 0 y constante
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Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
