Objetivo del Puesto
Este puesto representa el pilar técnico del equipo. Entre sus funciones clave están la supervisión y seguridad de nuestras operaciones a través del monitoreo, así como el aprovechamiento de los tiempos de gestión para optimizar, mantener y dar soporte a la infraestructura tecnológica y sistemas de la empresa.
Responsabilidades Principales
- Monitoreo Operativo (Primer Turno): Cobertura total del primer turno de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y logísticos.
- Soporte Técnico de TI: Diagnóstico, mantenimiento preventivo/correctivo y solución de problemas en equipos de cómputo (hardware y software).
- Gestión de Plataformas (Samsara GPS): Administración, configuración y resolución de incidencias o dudas relacionadas con nuestro sistema de telemetría y GPS (Samsara).
- Análisis de Datos y Reportes: Creación, automatización y análisis de reportes de monitoreo clave para la entrega directa a Gerencia.
Perfil Requerido
- Educación: Carrera terminada en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín (Industrial con fuerte enfoque en sistemas).
- Excel Avanzado (Indispensable): Dominio de tablas dinámicas, fórmulas complejas y manejo de bases de datos para reportes ejecutivos.
- Plataformas: Deseable conocimiento previo o alta habilidad para el aprendizaje rápido de sistemas de rastreo (experiencia con Samsara es un gran plus).
- Habilidades: Sentido de urgencia, excelente comunicación, organización y proactividad para autogestionar el tiempo entre el monitoreo y el soporte.
¿Qué Ofrecemos?
- Sueldo competitivo (a convenir según experiencia).
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral en un ambiente dinámico y profesional.
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
