Puesto: Ejecutivo(a) de Cobranza – Cuentas por Cobrar
Área: Administración
Giro de la empresa: Desarrollo de Software
Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas
Sexo: Indistinto
Zona de Trabajo: Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 con una 1 hora de comida
Objetivo del Puesto
Administrar y dar seguimiento integral al proceso de cobranza a clientes, asegurando la correcta facturación electrónica, emisión de complementos de pago y recuperación oportuna de ingresos mensuales y saldos pendientes, cumpliendo con los lineamientos fiscales del SAT y los procesos establecidos por los clientes y la empresa.
Responsabilidades
- Ejecutar cobranza directa a clientes, dando seguimiento oportuno a cobros mensuales y saldos pendientes.
- Elaborar y enviar estados de cuenta mensuales.
- Realizar llamadas y comunicación directa con clientes para solicitar indicaciones de facturación y gestionar renovaciones de sistemas o licencias.
- Emitir y enviar facturación electrónica CFDI conforme a los lineamientos vigentes del SAT, políticas internas del Cliente y de la empresa.
- Elaborar y enviar complementos de pago, asegurando su correcta aplicación y timbrado.
- Ingresar a portales de clientes para la carga de facturas y complementos de pago, cumpliendo con los requisitos específicos de cada plataforma.
- Verificar que la documentación cumpla con los requisitos fiscales, administrativos y contractuales.
- Dar seguimiento puntual a cada cuenta hasta la conclusión total del proceso de cobro.
- Mantener control y resguardo adecuado de la información y documentación fiscal, contratos, convenios de confidencialidad, órdenes de compra, etc, tanto físico como digital.
- Brindar atención profesional y clara, alineada a los procesos y políticas de la empresa.
Requisitos
- Conocimientos intermedios de paquetería Microsoft Word, Excel, Outlook
- Experiencia mínima de 2 año en puesto similar
- Experiencia en cobranza y cuentas por cobrar (preferente en empresas de servicios o tecnología por renovación).
- Conocimiento en facturación electrónica CFDI y complementos de pago.
- Conocimiento del portal y aplicación de lineamientos del SAT.
- Experiencia en el uso de portales de clientes para carga de facturas, complementos, documentación para actualizar expediente como proveedor.
- Habilidad para comunicación efectiva y seguimiento a clientes.
- Habilidad para PAC de facturación y complementos de pago.
Competencias
- Organización y control de procesos
- Atención al detalle
- Enfoque a resultados
- Seguimiento puntual
- Comunicación profesional
- Responsabilidad y confidencialidad
- Puntual y NO faltar
- Excelente Ortografía
- Actitud de Servicio, Honesto, dinámico y proactivo
Ofrecemos
- Sueldo $10,000 a $13,000 mensuales brutos
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Ambiente profesional en empresa de Desarrollo de Software
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
