1.- Analizar la información del siniestro/trámite a traves de la revisión del siniestro y las condiciones de la póliza para validar la procedencia del caso (40%)
2.- Realizar el registro de la procedencia de los siniestros a traves de los sistemas administradores para el control de trámites (20%)
3.- Dar seguimiento al desarrollo de siniestros/trámites complejos en conjunto con el área Jurídica, Suscripción, Reasuguro y externos (peritos de causa) para garantizar una resolución apegada a las condiciones de la póliza (30%)
4.- Realizar revisiones periódicas de las reclamaciones de acuerdo a los requerimientos de la dirección y/o de la cuenta para garantizar la exactitud técnica en el dictamen y asegurar el cumplimiento de las condiciones generales de la póliza (10%)