SUPERVISOR DE OPERACIONES
SANIRENT – Ciudad de México
SANIRENT busca integrar a su equipo un Supervisor de Operaciones responsable de coordinar y dar seguimiento a las actividades operativas de la sucursal, asegurando el cumplimiento de la programación diaria, la adecuada asignación de personal y unidades, la disponibilidad de los equipos y la atención oportuna de las necesidades que se presenten en campo.
Sueldo
$20,000 a $25,000 mensuales
Objetivo del puesto
Supervisar la correcta ejecución de las operaciones, coordinando personal, unidades, equipos y actividades en campo, con enfoque en cumplimiento, servicio al cliente, mantenimiento, mejora continua y optimización de recursos.
Principales actividades
- Coordinar el arranque y cierre de las operaciones diarias.
- Supervisar y dar seguimiento a la programación diaria de servicios.
- Coordinar y asignar personal operativo y unidades de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Supervisar la disponibilidad y correcto funcionamiento de unidades, herramientas y equipos.
- Realizar visitas de supervisión y seguimiento en campo.
- Atender y solucionar incidencias operativas.
- Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de unidades y equipos.
- Dar seguimiento a proyectos y servicios internos y externos.
- Mantener comunicación con clientes, personal operativo, proveedores, contratistas y otras áreas de la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) del área.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar acciones para optimizar la operación.
- Apoyar en la elaboración, actualización y estandarización de procedimientos y documentación operativa.
- Monitorear unidades y rutas mediante herramientas de geolocalización GPS.
- Dar seguimiento a la calidad del servicio y atención de requerimientos de clientes.
- Elaborar y presentar reportes relacionados con la operación.
Requisitos
- Ingeniería en Logística, Administración Industrial o carrera afín.
- Experiencia previa en supervisión o coordinación de operaciones.
- Experiencia en manejo y coordinación de personal operativo.
- Experiencia en asignación y seguimiento de unidades o flotillas.
- Experiencia trabajando con programación diaria de servicios y actividades en campo.
- Conocimientos de mantenimiento de unidades y equipos.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
- Conocimiento de procesos de mejora continua.
- Manejo de Microsoft Office.
- Conocimiento o experiencia con sistemas de monitoreo GPS.
- Disponibilidad para realizar actividades y supervisiones en campo.
Experiencia deseable
- De 2 a 3 años en puestos como Supervisor de Operaciones, Coordinador de Operaciones, Supervisor de Flota, Supervisor de Servicios o similares.
- Experiencia en empresas de servicios, logística, transporte, mantenimiento, saneamiento o manejo de flotillas.
- Experiencia en implementación y seguimiento de procesos de calidad.
- Conocimientos de metodologías de mejora continua, Lean Manufacturing o Lean Six Sigma.
Competencias
- Liderazgo y manejo de personal.
- Resolución de problemas.
- Organización y planeación.
- Toma de decisiones.
- Seguimiento y control.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar en campo y oficina.
- Enfoque en servicio al cliente.
- Mejora continua.
Lugar de trabajo
C. del Fresno 408, Atlampa, Cuauhtémoc, 06450 Ciudad de México, CDMX.
Ofrecemos
- Sueldo de $20,000 a $25,000 mensuales.
- Contratación directa por SANIRENT.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
