COORDINAR LOS DIFERENTES MODELOS DE ENTREGA TANTO DEL CONOCIMIENTO TECNICO METODOLOGICO COMO LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO PARA BANCO, SERVICIOS, YASTAS Y CONCREDITO EN ESQUEMA HIBRIDO. DIRIGIR LOS PLANES DE TRABAJO Y COORDINAR A LOS EQUIPOS PARA ASEGURAR EL CORRECTO DISEÑO Y DESPLIEGUE DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS. ESTABLECER METODOLOGIAS PEDAGOGICAS QUE SE ENCUENTREN EN TENDENCIA EN EL MERCADO Y ADAPTARLAS AL MODELO OPERATIVO DE GENTERA. EVALUAR LA EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACION A TRAVES DE LOS KPIS DEFINIDOS POR EL AREA DE PERSONAS Y NEGOCIO. EVALUAR LA EXPERIENCIA DE USUARIO DENTRO DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Y SU ECOSISTEMA DIGITAL.