Supervisor(a) de Cobranza
¿Tienes experiencia liderando equipos y trabajando por objetivos? Únete a nuestro equipo y contribuye a fortalecer la recuperación de cartera y la calidad de nuestro servicio al cliente.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley y superiores
- Descuentos y beneficios de colaborador
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
¿Cuál será tu objetivo?
Supervisar y coordinar al equipo de cobranza domiciliaria, asegurando el cumplimiento de metas, indicadores y estrategias de recuperación de cartera, así como un seguimiento oportuno y adecuado a nuestros clientes.
¿Qué harás?
- Gestionar la cartera de clientes con atraso, identificando cuentas vencidas, dando seguimiento oportuno y estableciendo convenios de pago para favorecer la recuperación.
- Supervisar y mantener actualizada la información de los clientes, verificando que los datos registrados sean correctos y se encuentren debidamente capturados en el sistema.
- Dar seguimiento a la entrega de estados de cuenta, asegurando que los clientes reciban oportunamente la información correspondiente a sus cuentas.
- Prospectar nuevos clientes, promoviendo los productos financieros del Grupo y contribuyendo al crecimiento de la cartera.
- Supervisar la correcta actualización de pagos, convenios e información de clientes en los sistemas correspondientes.
- Analizar resultados y generar estrategias para incrementar la recuperación de cartera.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia en cobranza.
- Experiencia trabajando con metas e indicadores.
- Habilidad de negociación y facilidad de palabra.
- Disponibilidad para realizar trabajo en campo.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Sueldo: $10,240.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
