1. Descripción del puesto
Buscamos una persona responsable de generar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales, gestionar el ciclo completo de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de Sydel.
La posición también será responsable de la gestión y actualización del CRM comercial, asegurando el registro oportuno de la información de prospectos y clientes, el seguimiento de oportunidades y la generación de información útil para la toma de decisiones comerciales.
La posición contempla un sueldo fijo más pago de comisiones.
2. Principales funciones
- Prospección y generación de oportunidades: Identificar, investigar y contactar prospectos mediante diferentes canales, incluyendo llamadas, networking, correo electrónico y plataformas digitales B2B.
- Gestión de CRM: Administrar y mantener actualizada la información de prospectos, clientes, actividades comerciales y oportunidades dentro del CRM de la empresa.
- Ciclo completo de ventas: Gestionar las diferentes etapas del proceso comercial, desde la prospección y detección de necesidades hasta la elaboración y presentación de propuestas, negociación y cierre.
- Seguimiento y atención al cliente: Mantener una comunicación cercana y oportuna con clientes y prospectos, así como dar seguimiento a las necesidades identificadas durante y después del proceso de venta.
- Coordinación interna: Colaborar con las distintas áreas de la compañía para asegurar el seguimiento adecuado de las oportunidades comerciales y la atención de los requerimientos de los clientes.
- Reportes comerciales: Dar seguimiento a indicadores comerciales y elaborar reportes periódicos sobre oportunidades, pronósticos de venta, tasas de conversión y avance del pipeline.
- Inteligencia de mercado: Identificar tendencias de mercado, necesidades de clientes y movimientos de la competencia para proponer oportunidades de negocio y mejoras a la estrategia comercial.
- Mejora continua: Proponer acciones para optimizar los procesos de prospección, seguimiento, gestión de oportunidades y uso del CRM.
3. Experiencia
- Experiencia de 2 a 3 años en ventas B2B, desarrollo de negocios, prospección comercial o posiciones similares.
- Experiencia en generación y seguimiento de oportunidades comerciales y cierre de negocios.
- Experiencia en el uso y administración de herramientas CRM, como HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive u otras plataformas similares.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de propuestas comerciales.
- Se valorará experiencia en empresas relacionadas con logística, comercio internacional, servicios B2B o sectores relacionados.
4. Formación académica
- Formación profesional o estudios superiores en áreas relacionadas con negocios, administración, comercio, relaciones internacionales, logística o áreas afines.
- También podrán considerarse candidaturas con experiencia profesional equivalente y conocimientos relevantes para las funciones del puesto.
5. Conocimientos y competencias
- Comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
- Habilidades de prospección y desarrollo de negocios.
- Capacidad de negociación y cierre comercial.
- Organización y seguimiento de múltiples oportunidades de negocio.
- Capacidad analítica para interpretar información comercial y tomar decisiones.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office, particularmente Excel y PowerPoint.
- Manejo de plataformas CRM.
- Conocimientos de logística nacional e internacional.
- Conocimientos de comercio internacional.
- Inglés funcional para la comunicación profesional y atención de clientes o socios comerciales.
- Orientación a resultados y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas.
6. Valores y competencias organizacionales
Buscamos una persona que desempeñe sus funciones de acuerdo con los valores de Sydel:
- Compromiso: Orientación al cumplimiento de objetivos y al éxito de cada operación y cliente.
- Colaboración: Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes.
- Integridad: Actuación con honestidad, respeto, responsabilidad y transparencia.
- Ética: Desarrollo de las actividades profesionales de manera responsable, justa y respetuosa.
- Profesionalismo: Compromiso con la calidad, la mejora continua y el desarrollo de relaciones profesionales de largo plazo.
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
