¡Agencia Automotriz busca tu talento!
Solicitamos CUSTOMER ADVOCATE
Zona de Trabajo: Agencia Talisman (BWM)- Col. Lomas de Hidalgo.
Requisitos:
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Ingeniería en Gestión empresarial, Ingeniería industrial-
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Inglés Intermedio
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Manejo de paquetería Office
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Experiencia en puestos de coordinación de estrategias de atención a clientes
Horario:
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Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7:30 pm
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Sábado de 9 am a 2 pm
Se ofrece:
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Sueldo base de $12,000 brutos + $4000 de bonos (Total de $16,000 mensuales brutos)
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Prestaciones de Ley
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Capacitación en al marca
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Desarrollo y crecimiento profesional
Funciones:
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Definir y comunicar objetivos relacionados con la satisfacción del cliente.
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Asegurar la implementación de los programas relacionados a la satisfacción del cliente, calidad y procesos.
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Utilizar herramientas de calidad y mejora continua para la solución de quejas de alto impacto y frecuencia.
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Coordinar y dar soporte en la implementación de programas relacionados a satisfacción de clientes y mejora continua; asegurando su sostenibilidad.
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Promover una cultura centrada en el cliente entre todos los colaboradores y la implementación de nuevas ideas y sugerencias para crear experiencias Premium.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
Escolaridad:
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Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
