¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center en Jüsto!
Somos un supermercado mexicano 100% digital. Desarrollamos tecnología para encontrar eficiencias que se reflejen en una cosa: que lo que entre a tu casa te haga feliz y pagues justo lo necesario.
Precio justo y calidad extraordinaria es lo que nos define.
Puesto: Agente Contact Center
Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX
Requisitos:
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Disponibilidad de horario
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Conocimiento en procesos de atención al cliente en Contact Center (voz, chat y/o correo).
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Comprensión de flujos operativos de last mile.
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Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
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Manejo de herramientas de gestión de tickets o CRM
Funciones principales:
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Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales de contacto (voz, chat, correo)
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Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.
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Garantizar una experiencia satisfactoria y cumplirlos niveles de servicio y calidad establecidos.
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Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes (CRM, ticketing).
Ofrecemos:
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Prestaciones de ley
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Estabilidad laboral
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Oportunidad de crecimiento
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Esquema híbrido
Si te interesa formar parte de un equipo innovador que está transformando la forma de hacer supermercado en México, ¡queremos conocerte!
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Supermercados
Habilidades:
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last mile
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atención a clientes
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seguimiento
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gestión de tickets
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contact center
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=69fcc8fd5a000053000f3aa8&source=indeed 