Delivery Manager JR (BI / Software / Operaciones)
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Modalidad: Híbrida (principalmente remoto, con asistencia ocasional a oficina)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Objetivo del puesto:
Actuar como socio estratégico del cliente, asegurando la correcta adopción y máximo aprovechamiento del software. Traducir objetivos de negocio en soluciones técnicas medibles, diseñando KPIs estratégicos y liderando la implementación con metodología clara.
Este rol no es solo de automatización: buscamos alguien que entienda el negocio, estructure indicadores y genere impacto real en la operación.
Responsabilidades principales:
- Diseñar e implementar KPIs estratégicos por área, no solo automatizar métricas.
- Construir dashboards de BI que permitan toma de decisiones ejecutivas.
- Aplicar pensamiento drill-down (indicador → área → proceso → causa raíz).
- Analizar procesos de negocio y proponer flujos técnicos eficientes.
- Realizar visitas en campo (Reynosa) para levantamiento de requerimientos.
- Documentar y dar seguimiento a backlog, entregables y plan de trabajo.
- Medir cumplimiento del equipo de desarrollo bajo metodología estructurada.
- Diseñar planes de éxito del cliente para maximizar adopción del software.
- Detectar oportunidades de expansión y apoyar renovaciones.
- Coordinar pruebas UAT y validar calidad antes de producción.
Perfil que buscamos:
- Licenciatura en Informática, Sistemas, Computación, Ingeniería de Software o afín.
- Experiencia sólida en BI y dashboards (Power BI indispensable).
- SQL funcional (consultas, joins, análisis de datos).
- Capacidad de diseñar KPIs estratégicos, no solo reportes.
- Pensamiento analítico orientado a causa raíz.
- Comunicación clara, estructurada y no ambigua.
- Experiencia como PM con metodología definida.
- Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas.
- Inglés intermedio (B1–B2).
Deseable:
- Certificaciones en Análisis de Negocio.
- Experiencia en industria manufacturera (OEE, scrap, retrabajo, paros, product mix).
- Conocimiento en modelado de datos (hechos, dimensiones, grano, trazabilidad).
- Cursos avanzados en Análisis de Datos.
Prestaciones y beneficios:
Sueldo: $30,000 a $35,000 MXN netos mensuales
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SOFIA).
- Reparto de utilidades a partir del primer año.
- Facilidades para adquirir activos a meses sin intereses.
- Equipo de cómputo y accesos a plataformas internas.
- Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Dashboards (Power BI): 2 años (Deseable)
- SQL funcional (consultas, joins, análisis de datos).: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
