Objetivo del puesto
Supervisar, coordinar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones de almacén y embarques, garantizando el cumplimiento en tiempo, forma y calidad de los procesos de recepción, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía, optimizando recursos y cumpliendo con estándares de seguridad y productividad.
Responsabilidades principales
- Supervisar las operaciones diarias de recepción, almacenamiento, surtido, embarque y distribución.
- Asegurar el cumplimiento de programas de embarque y tiempos de entrega.
- Coordinar al personal operativo (montacarguistas, surtidores, auxiliares de almacén).
- Controlar inventarios y asegurar la exactitud en registros (físico vs sistema).
- Implementar y dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs):
- Nivel de servicio (OTIF)
- Productividad
- Exactitud de inventarios
- Tiempos de carga/descarga
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, orden y limpieza (5S).
- Detectar desviaciones operativas y ejecutar acciones correctivas.
- Asegurar el uso adecuado de equipos (montacargas, patines, etc.).
- Coordinar con áreas de transporte, planeación y servicio al cliente.
- Capacitar y evaluar al personal operativo.
- Elaborar reportes de operación por turno.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas aplicables.
Requisitos
Escolaridad:
- Licenciatura o ingeniería (Logística, Industrial, Administración o afín).
Experiencia:
- 2 a 4 años en supervisión de almacenes o centros de distribución.
- Manejo de personal operativo.
- Experiencia en embarques y control de inventarios.
Conocimientos técnicos:
- Sistemas WMS / ERP
- Manejo de inventarios (FIFO, FEFO)
- KPIs logísticos
- Seguridad industrial
- Uso de montacargas (deseable)
Habilidades
- Liderazgo y manejo de equipos
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Enfoque a resultados
- Organización y planeación
- Trabajo bajo presión
Condiciones de trabajo
- Turno rotativo (mañana, tarde y noche)
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos
- Trabajo en ambiente operativo (almacén)
Indicadores de desempeño (KPIs) sugeridos
- Cumplimiento de embarques (%)
- Exactitud de inventario (%)
- Productividad por hora
- Nivel de servicio (OTIF)
- Incidencias operativas
- Índice de accidentes
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
