DATA VOICE CALL CENTER, EMPRESA LIDER EN TECNOLOGIA, SOLICITA:
ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL PARA CALL CENTER Y PERSONAL ADMINISTRATIVO.
Horario de trabajo: LUNES A VIERNES DE 9 A 18 HRS, CON 1 HORA DE COMIDA, SABADOS DE 9 A 15 HRS CON 30 MIN DE COMIDA.
zona a laborar Tlalnepantla centro.
El Analista de Reclutamiento y Selección es el profesional responsable de atraer, evaluar e incorporar el talento adecuado para cubrir las vacantes operativas, administrativas o especializadas de la empresa.
Requisitos de Formación
- Educación: Licenciatura concluida en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines.
- Experiencia: previa y comprobable mínima de 2 años en reclutamiento y selección de talento para call center y personal administrativo.
Conocimientos técnicos
- Manejo de bolsas de trabajo digitales como OCCMundial o Indeed
- Uso de redes profesionales, principalmente LinkedIn.
- Manejo de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS).
- Técnicas de entrevista por competencias y aplicación de pruebas psicométricas.
- Paquetería Office, (Excel, power point, Word)
- Manejo y uso de redes sociales y grupos gratuitos para uso exclusivo de reclutamiento
Funciones Principales
1.Planificación y Difusión
- Definición del perfil: Reunirse con los líderes de área para entender las necesidades del puesto y estructurar la oferta.
- Publicación de vacantes: Difundir las oportunidades en portales de empleo, redes sociales y ferias de trabajo.
- Reclutamiento en campo: Realizar volanteo, posteo o asistir a módulos de empleo comunitarios en casos de perfiles operativos masivos.
2. Evaluación y Filtros
- Filtro curricular: Revisar los CVs recibidos para preseleccionar a quienes cumplan los requisitos indispensables.
- Entrevistas: Realizar filtros telefónicos iniciales y coordinar entrevistas profundas presenciales o virtuales.
- Evaluaciones técnicas y psicométricas: Aplicar y calificar pruebas de habilidades, personalidad u honestidad.
- Validación de referencias laborales y personales.
3. Cierre y Contratación
- Presentación de ternas: Enviar los mejores perfiles finales a los jefes directos para la toma de decisión.
- Gestión de oferta laboral: Comunicar la propuesta económica y negociar los términos de contratación con el candidato seleccionado.
- Armado de expedientes: Solicitar, recopilar y verificar la documentación legal obligatoria para la contratación.
- Onboarding: Coordinar las fechas de ingreso y apoyar en el proceso de inducción inicial a la empresa.
4. Indicadores y Control Administrativo
- Seguimiento de métricas (KPIs): Monitorear el tiempo de cobertura de vacantes, el costo por contratación y la tasa de rotación.
- Reportes: Elaborar bases de datos y reportes de estatus en herramientas como Excel para la gerencia.
- Cumplimiento Legal: Asegurar que todas las actividades de contratación y administración de personal cumplan con la legislación laboral vigente y las normas éticas.
- Gestión del Desempeño y Clima Laboral: Apoyar en el seguimiento del desempeño (considerando métricas clave del call center como el número de llamadas o la resolución de incidencias) y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
Te ofrecemos sueldo de $11,500 brutos mensuales, a partir de los 30 días de haber ingresado a DV, se incorpora un bono de $2,200 mensuales brutos por cumplimiento de reclutas en tiempo y forma.
Interesados enviar CV:
[email protected]
favor de postularte solo si cubres el perfil indicado. gracias
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo de traslado haces a Tlalnepantla centro?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- atracción de talento: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
