The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.
Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como Vendedor de sesiones fotográficas (Lounge Manager Lifestyle
Requisitos:
Escolaridad: Educación Media Superior (Bachillerato o Preparatoria concluida)
Inglés – B2 | Hablado y escrito
Conocimientos específicos: Experiencia en Ventas | Atención al Cliente | Conocimientos en Fotografía (deseado) | Técnicas básicas de promoción y persuasión | Organización de Agendas | Manejo de Personal | Compromiso y pasión por el trabajo al aire libre | Proactivo
FUNCIONES
- Abordar a los huéspedes de manera amable, respetuosa y proactiva en áreas comunes del hotel (playa, alberca, actividades, etc.).
- Ofrecer y vender paquetes fotográficos a los huéspedes en el punto de venta.
- Explicar los productos y precios de manera clara y atractiva.
- Asegurarse de brindar la información correcta y precisa de precios, agendas e información general.
- Brindar asesoría sobre las mejores opciones según las necesidades del cliente (sesiones familiares, fotos individuales, parejas, actividades, etc.).
- Colaborar con los fotógrafos para coordinar sesiones y asegurar la entrega oportuna del material.
- Planificar y coordinar las sesiones diarias y las asignaciones de fotógrafos.
- Realizar la entrega a cada cliente acorde a su selección final de fotografías mediante una galería en línea.
- Participar en la selección y exhibición de fotografías para su venta.
- Manejar puntos de venta y cobros a través del sistema del hotel.
- Mantener una actitud positiva y profesional con los huéspedes.
- Atender quejas o problemas con el mayor nivel de profesionalismo.
- Participar en capacitaciones sobre técnicas de venta y conocimiento de los productos.
- Aplicar técnicas de venta y cierre para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Registrar las agendas, ventas e información general de las sesiones; además de mantener actualizado el control de ingresos.
- Participar en juntas de resultados y proponer estrategias de mejora.
- Supervisar la calidad de las imágenes antes de mostrarlas al cliente.
- Supervisar y verificar que el agendador (si aplica) cumpla con la asignación y confirmación de sesiones fotográficas.
- Motivar y gestionar a su equipo de trabajo para que cada miembro cumpla con sus objetivos.
- Coordinar junto con el agendador la planificación diaria de sesiones de acuerdo con la demanda y disponibilidad del equipo.
- Revisar que las citas programadas estén correctamente registradas en el sistema.
- Dar seguimiento a la asistencia y puntualidad del agendador (si aplica) y fotógrafos en sus labores operativas.
- Reportar al supervisor cualquier incidencia, omisión o necesidad relacionada con la gestión de agendas.
- Garantizar que el flujo de trabajo entre el agendador(si aplica), los fotógrafos y el área de ventas sea eficiente y sin retrasos.
- Cuidar la limpieza, orden y presentación del área de venta.
- Cuidar los equipos asignados dentro de su punto de venta. (Computadoras, tablets, dispositivos QR, uniformes, etc).
- Actualizar material promocional o muestras de fotografías según temporadas o eventos.
- Solicitar retroalimentación del cliente sobre el servicio recibido.
VACANTE PARA MEMORIES FOTOGRAFIAS
Beneficios:
Sueldo competitivo / COMISIONES
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Comedor
Prestaciones de Ley
Y mucho mas
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,451.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
