Soporte de Operaciones Jr. | Operaciones, Logística y Servicio Técnico
En Smart Filter Technologies buscamos una persona organizada, dinámica y orientada a la ejecución para integrarse a nuestro equipo como Soporte de Operaciones Jr.
Esta posición es ideal para alguien que disfrute coordinar actividades, resolver problemas, dar seguimiento a múltiples frentes al mismo tiempo y convertirse en una pieza clave dentro de la operación de la empresa.
No buscamos únicamente a alguien que administre información desde una computadora. Buscamos una persona que quiera involucrarse en la operación, entender lo que sucede en campo y crecer profesionalmente dentro del área de Operaciones.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a servicios, instalaciones y mantenimientos programados.
- Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y áreas internas.
- Mantener actualizada la información operativa y documental de los servicios.
- Dar seguimiento a reportes técnicos, evidencias y cierres de servicio.
- Coordinar actividades relacionadas con logística, envíos e inventarios.
- Detectar incidencias operativas y dar seguimiento hasta su resolución.
- Realizar visitas periódicas a almacén para supervisión y seguimiento operativo.
- Acompañar al personal técnico en campo cuando la operación lo requiera.
- Apoyar en instalaciones, levantamientos o proyectos especiales cuando sea necesario.
- Generar reportes y brindar visibilidad operativa para la toma de decisiones.
Perfil que buscamos
- Organización y atención al detalle.
- Excelente capacidad de seguimiento.
- Sentido de urgencia.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.
- Actitud de servicio.
- Iniciativa para resolver problemas.
- Facilidad para trabajar tanto en oficina como en campo.
- Adaptabilidad al cambio.
- Interés genuino por aprender y desarrollarse profesionalmente.
- Facilidad para adoptar nuevas tecnologías, sistemas y herramientas digitales.
Formación académica - Licenciatura terminada o trunca avanzada en:
- Ingeniería Industrial.
- Ingeniería en Gestión Empresarial.
- Logística.
- Administración de Empresas.
- Ingeniería en Procesos.
- Relaciones Comerciales.
- Carreras afines.
Experiencia
Valoraremos experiencia previa en áreas como:
- Operaciones.
- Logística.
- Coordinación de servicios.
- Supervisión de campo.
- Mantenimiento.
- Instalaciones.
- Servicio técnico.
- Administración operativa.
También estamos abiertos a considerar candidatos con experiencia limitada o provenientes de otras áreas profesionales, siempre que demuestren una actitud sobresaliente, disposición para aprender, ética de trabajo sólida y una intención real de construir una carrera dentro de la empresa.
Para nosotros, la actitud, el compromiso, la capacidad de adaptación y las ganas de crecer pueden ser tan importantes como la experiencia previa.
Requisitos adicionales
- Edad mínima recomendada: 25 años.
- Excel intermedio.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas colaborativas.
- Capacidad para elaborar reportes y controlar información operativa.
- Deseable experiencia con CRM.
- Nociones de inglés para comprender documentación, correos y comunicación básica.
- Disponibilidad para realizar visitas periódicas a almacén.
- Disponibilidad para acompañar al equipo técnico en campo cuando sea requerido.
- Disponibilidad para viajar dentro de la República Mexicana cuando las necesidades de la operación lo requieran.
Nuestro entorno de trabajo
Smart Filter Technologies se encuentra en un proceso constante de crecimiento, mejora y adopción de nuevas herramientas tecnológicas.
Por ello, buscamos personas que se sientan cómodas aprendiendo nuevos sistemas, adaptándose a nuevas formas de trabajo y participando activamente en la evolución de nuestros procesos.
La curiosidad, la flexibilidad y la disposición para aprender serán factores clave para tener éxito en esta posición.
Condiciones del puesto
- Modalidad híbrida.
- Aproximadamente 70% Home Office y 30% actividades presenciales y de campo.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Una hora para alimentos.
- Equipo de cómputo MacBook asignado por la empresa.
- Sueldo neto mensual de $14,000 MXN.
El sueldo publicado es fijo y no es negociable.
Oportunidad de crecimiento
Esta posición está diseñada para desarrollarse hacia roles de mayor responsabilidad dentro del área de Operaciones. La persona seleccionada participará activamente en la coordinación, supervisión y mejora continua de la operación, con posibilidades reales de crecimiento conforme adquiera experiencia y dominio de los procesos.
Postulación
Los interesados pueden postularse directamente por este medio o enviar su CV a:
[email protected]
Buscamos personas que disfruten hacer que las cosas sucedan, mantener el control de la operación y participar activamente en la ejecución, tanto desde la coordinación como desde el trabajo en campo cuando sea necesario.
Sueldo: Hasta $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX
