En Hotel Grand Lion estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista que quiera integrarse a nuestro equipo y brindar una atención cálida y profesional a nuestros huéspedes, apoyando en los procesos de recepción, reservaciones y operación diaria del hotel.
Si eres una persona organizada, con actitud de servicio y te gusta el trato con las personas, esta oportunidad es para ti.
Ubicación: Av. Juárez 1085, a una cuadra después del Hospital Universitario de Torreón.
Beneficios que te ofrecemos:
- Sueldo semanal de $2,500 MXN (pago los Sábados).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación en el puesto.
Jornada laboral:
- Lunes a domingo con descanso entre semana.
- Turnos rotativos:
- 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
- 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
- Todos los turnos incluyen tiempo para el refrigerio.
Actividades principales:
- Atención y recepción de huéspedes y visitantes.
- Realización de check-in y check-out.
- Gestión de reservaciones y atención telefónica.
- Cobro de hospedajes y manejo de terminal bancaria.
- Elaboración de cortes de caja y cierre de turno.
- Registro y actualización de información en el sistema del hotel.
- Seguimiento a solicitudes e incidencias de huéspedes.
- Coordinación con las diferentes áreas para garantizar una excelente atención.
- Mantener el área de recepción ordenada y brindar apoyo general a la operación.
En pocas palabras: Serás la primera persona en recibir a nuestros huéspedes, asegurando una atención amable, eficiente y profesional durante toda su estancia.
Requisitos indispensables:
- Preparatoria terminada.
- Disponibilidad para laborar fines de semana y en turnos rotativos.
- Manejo básico de computadora.
- Facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente.
Requisitos deseables (no indispensables):
- Experiencia en recepción, atención a clientes, hoteles o puestos similares.
- Manejo de terminal bancaria y cortes de caja.
- Conocimiento de sistemas de recepción hotelera (PMS) o manejo de reservaciones.
Aptitudes y actitudes clave:
- Excelente actitud de servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y trato cordial.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $2,500.00 a la semana
Puede trasladarse/mudarse:
- 27000, Torreón Centro, Coah.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- manejo computacional: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
