Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 (MXN) al mes
Horario: Lunes a viernes, tiempo completo.
Modalidad: Empleo presencial.
Requisitos:
- Nivel académico: Preparatoria/vocacional terminada o carrera técnica/comercial/profesional deseable en Contabilidad o Administración.
- Experiencia: 1 - 2 años en puestos de cobranza, tesorería o cuentas por cobrar. INDISPENSABLE CON EXPERIENCIA.
- Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas ERP (indispensable), dominio de portales bancarios y manejo de Excel nivel intermedio.
- Competencias clave: Capacidad de negociación, organización, atención al detalle y alta capacidad de gestión administrativa.
Descripción del puesto:
Responsable del control de la cartera de clientes, incluyendo el envío de estados de cuenta, la identificación de los depósitos recibidos en bancos y su registro en el sistema ERP.
Asimismo, encargado de generar los complementos de pago correspondientes a las facturas a crédito cobradas, llevar el control de los anticipos de clientes y solicitar la facturación de pedidos de contado conforme se reciben los depósitos. Todo ello, verificando oportunamente la existencia de anticipos disponibles para su correcta aplicación. Además, responsable de cargar facturas en los portales de los clientes para dar inicio al proceso correspondiente. Dar seguimiento a la cuenta de cada cliente haciendo la gestión de cobro vía correo, whatsapp, teléfono, y de ser necesario, visita presencial.
Conocimientos y herramientas:
- Gestión de cartera de clientes.
- Manejo de sistemas ERP.
- Conocimiento en facturación electrónica (versión 4.0, complementos de pago, anticipos).
- Uso de portales de clientes para carga de facturas.
- Conciliaciones bancarias y de cuentas por cobrar.
- Excel (manejo de bases de datos).
- Habilidades y competencias:
- Comunicación asertiva y persuasiva.
- Orientación al cliente.
- Organización y control administrativo.
- Sentido de urgencia.
- Honestidad y confiabilidad.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración y presión.
- Enfoque en resultados.
Funciones y actividades:
- Envío constante de estados de cuenta a clientes.
- Identificación de depósitos bancarios y registro oportuno en el sistema ERP.
- Emisión y envío de complementos de pago (REP) por facturas a crédito cobradas.
- Control, seguimiento y aplicación correcta de anticipos de clientes.
- Solicitud de facturación de pedidos de contado contra recepción de depósitos.
- Carga de facturas en los portales web de clientes para iniciar procesos de pago.
- Gestión de cobranza vía correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas y visitas presenciales.
- Conciliación de saldos de cartera con clientes.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
