IMPORTANTE EMPRESA DE TECNOLOGÍA EN SOLICITA ANALISTA EN SOPORTE TÉCNICO
Requisitos:
Edad: Mayor de 18 años
Estado civil: Indistinto
Experiencia: Máximo 1 a 2 año en puesto similar
Escolaridad: Ingenieros, Técnicos Superior Universitarios: en Sistemas, Telemática, Ingeniero en informática, Ingeniero en Software, Arquitectura en Software, Analista programador, Ingeniero en Redes, Ingeniero en telecomunicaciones, Administración en sistemas informáticos en red, Desarrollo de Software Multiplataformas.
Habilidades y/o conocimientos:
*Conocimientos en interacción con equipos Android.
*Realizara soporte técnico en sitio apoyando a los usuarios en la instalación, configuración y inducción de la manera que opera el equipo para que posteriormente sepa como utilizarlos.
*Conocimientos en manejo, reparación, y mantenimiento de equipos touch.
*Apoyara a dar soporte técnico vía telefónica o sitio.
- Conocimiento en conexión de redes IP y su configuración.
- Conocimientos en Android básico -intermedio.
- Conocimiento en diseño, creación y mantenimiento a bases de datos en lenguaje SQL (Microsoft SQL Server / MySQL). Básico- Intermedio.
- Habilidad de manejo de excel ( elaboración de reportes, organizar información de servicios , llevar control de inventarios de equipos y fechas de actualización).
- Conocimientos básicos en Hadware ( router, wifi, swiches).
- Conocimientos en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo.
- Habilidades en instalación, desarmado y reparación de equipos de computo.
- Otorgar soporte en sitio y/o remoto a usuarios dando soluciones de problemas técnicos de hadware (Web, Android y Windows).
- Gusto por dar atención al usuario y solucionar situaciones técnicas.
- Iniciativa para plantear soluciones e ideas así como analizar los requerimientos para diferentes proyectos.
- Capacidad para desarrollar manuales y documentación a procesos informáticos y de negocio. Así como actualización de los mismos
- Facilidad de palabra para apoyar a usuarios vía remota y/o presencial.
- Control de reportes en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos.
- Apoyar a los usuarios dando una inducción y/o capacitación previo del usos de los equipos de tecnología que maneja la empresa.
- Disponibilidad de viajar dentro y fuera de México.
Competencias:
- Pro activo
- Actitud de servicio (saber escuchar)
- Iniciativa al trabajo
- Trabajo en equipo y empatía.
- Dinamismo, creatividad y solución de problemas.
- Dispuesto a aprender y desarrollarse en la organización.
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento profesional.
- Horario de trabajo: De lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs o de 9:00 a 18:00 hrs
- Prestaciones: Seguridad Social desde el primer día, aguinaldo, utilidades, prima vacacional.
- Contratación directa por la empresa.
- Otorgamos capacitación constante.
- Crecimiento laboral y certificación en el país España por la Marca.
- Zona de Trabajo: Cerca del Ángel de la independencia ( preferente viva cerca de la zona de trabajo)
- Contratación inmediata, buscamos personas que deseen permanecer en una organización y aprender junto con ella.
Interesados enviar cv vía pagina del portal o enviar Whatsapp al 5563293790
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.44 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
