Descripción de empleo
En Planeta Fiscal estamos lanzando un nuevo modelo de servicio jurídico: el Plan Jurídico Prepago, donde nuestros clientes no contratan a un abogado individual, sino la capacidad de todo un equipo especializado. Para hacer esto posible, buscamos a la persona que será el enlace clave entre nuestros clientes, el equipo jurídico y el área comercial: alguien organizado, con excelente comunicación y capacidad de gestión, que se asegure de que cada cliente sepa siempre en qué va su asunto.
No buscamos abogado ni abogada. Buscamos a alguien que sepa coordinar, documentar y comunicar con claridad, orden y calidez.
Responsabilidades y funciones
- Elabora, junto con el abogado responsable, el plan de trabajo de cada asunto: diagnóstico, estrategia, alcance y entregables.
- Define cronogramas y tiempos estimados por caso.
- Da seguimiento puntual a cada asunto jurídico en curso y mantiene todo documentado.
- Atiende a los clientes por WhatsApp y correo, informándoles con claridad el estatus de su asunto.
- Lleva el control del consumo de horas / unidades de valor de cada cliente y elabora reportes periódicos tipo "estado de cuenta".
- Es el enlace entre el área comercial, el equipo jurídico y finanzas para el registro de contratos, pagos y vigencias.
- Participa en juntas con clientes y abogados, tomando notas y dando seguimiento a los acuerdos.
- Mantiene actualizado el tablero de seguimiento de todos los asuntos (Trello).
- Alerta a tiempo cuando algún asunto se desvía del cronograma acordado.
Requisitos
- Carrera en Administración, Comunicación o afín (no se requiere ser abogado/a).
- Experiencia previa en coordinación de proyectos, atención a cliente o gestión administrativa.
- Manejo avanzado de Word, con excelente redacción y ortografía.
- Manejo básico de Excel (organización de información, no se requiere nivel contable).
- Muy buena habilidad de comunicación oral y escrita con clientes.
- Organización, autonomía y capacidad de seguimiento a múltiples asuntos a la vez.
- Equipo de cómputo y celular propios.
Ofrecemos
- Trabajo 100% remoto (home office).
- Sueldo base mensual con aumento a los 3 meses, sujeto a confirmación durante el proceso.
- Capacitación pagada.
- Descanso en fines de semana.
- Formar parte de un modelo de servicio innovador dentro del sector jurídico-fiscal.
Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Tipo de ubicación:
Lugar de trabajo: Empleo remoto
