Gestionar al equipo comercial para lograr los objetivos de venta de productos financieros.
¡¡¡Estamos listos para esta gran apertura y queremos que formes parte de nuestro equipo!!!
FUNCIONES TAREAS
Gestión comercial y de Equipo
Reuniones con ejecutivos para analizar resultados y metas (diario).
Correcciones y compromisos con ejecutivos a diario.
Incentivar la venta al equipo a través del ejemplo originando una meta de tarjetas.
Seguimiento al equipo para garantizar una originación de calidad.
Recorrido de la tienda para chequear publicidad.
Aplicar el check list de seguimiento comercial a los nuevos ingresos.
Generar actas de compromiso con ejecutivos improductivos.
Hacer formato de aclaraciones sobre comisiones.
Servicio al cliente
Solventar consultas, reclamos, reposición de plástico.
Procesar las migraciones.
Gestión del módulo
Validación de valija
En caso de fraude reportar inmediatamente a su Gerente Zonal, Regional y al canal de integridad a través de los mecanismos existentes.
Coordinar con sistemas cuando existan fallas., generación de clics con respecto a problemas en el módulo.
Arqueo de las tarjetas semanal y/o en auditoría.
Apertura y cierre del módulo Abrir: validad funcionamiento de equipos, disponer los materiales, recibir a los ejecutivos, reportar asistencia.
Al cerrar: borrar el historial de las máquinas, apagar equipos, guardar equipos, hacer una bitácora, cerrar y entregar la llave a seguridad de la tienda.
Relación con tienda
Reunión diaria con el Gerente de Sucursal para comentar el cumplimiento de la meta y otros indicadores (lista de puntos a comentar).
Reunión semanal para coordinaciones y promociones con personal de Soriana.
Falabella es una empresa de Servicios Financieros que a través de sus unidades de negocio vela por hacer posible las aspiraciones de sus colaboradores y clientes mejorando su calidad de vida. Al integrarte con nosotros, formarás parte de una empresa sólida, con presencia en 7 países de Latinoamérica. En México, a través de nuestra alianza estratégica con Soriana, puedes estar seguro de contar con el respaldo de más de 125 años hacia nuestros colaboradores.
