Bienvenido(a) a tu siguiente challenge, ¡bienvenido(a) Abordo!
Tu nueva compañía:
En Abordo apostamos todos los días por mejorar los servicios de transportación turística usando el análisis de datos, la tecnología y las mejoras prácticas de la hospitalidad brindando a las agencias de viajes y clientes un alto nivel de respuesta en servicios de traslado para el destino vacacional más importante de México.
Descripcion del puesto
Mesa de Control es responsable de dar seguimiento y monitoreo a las unidades, brindar atención y apoyo a los operadores, así como coordinar y canalizar solicitudes relacionadas con la operación. Además, participa en el análisis de información mediante nuestras plataformas tecnológicas para contribuir a la mejora continua de los procesos operativos.
Principales actividades
- Atención y soporte a operadores.
- Canalización y seguimiento de incidencias y solicitudes.
- Apoyo operativo a las áreas de Tráfico y Logística.
- Monitoreo y análisis de información a través de los sistemas Samsara y Driver App.
- Elaboración de reportes y seguimiento a indicadores operativos.
- Garantizar la continuidad y asistencia operativa durante las 24 horas mediante roles de trabajo establecidos.
Ofrecemos
✅ Sueldo mensual neto de $12,000 (libres de impuestos).
✅ Pagos quincenales.
✅ Prestaciones de ley desde el primer día.
✅ Turnos rotativos de 8 horas.
✅ Descansos rotativos.
✅ Transporte nocturno hasta tu domicilio.
✅ Excelente ambiente laboral.
✅ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Perfil deseado
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Facilidad de comunicación y atención al cliente interno.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
- Experiencia en monitoreo, logística, tráfico o atención operativa (deseable).
¡Postúlate y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia operativa y el desarrollo de su talento!
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
