OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante seguimiento estratégico, negociación efectiva y coordinación interna.
RESPONSABILIDADES
* Administrar cartera nacional e internacional.
* Gestionar clientes hoteleros, corporativos y retail.
* Dar seguimiento preventivo previo al vencimiento.
* Negociar acuerdos y promesas de pago.
* Gestionar cuentas con atraso mayor a 30, 60 y 90 días.
* Confirmar recepción de facturas.
* Resolver incidencias de facturación.
* Gestionar portales de proveedores.
* Coordinar acciones con Finanzas, Operaciones y Customer Service.
¿QUÉ BUSCAMOS?
* Licenciatura terminada en áreas económico administrativas
* 3 a 5 años en crédito y cobranza corporativa B2B
* Experiencia en negociación con áreas financieras y cuentas por cobrar.
COMPETENCIAS
Negociación
Seguimiento
Comunicación ejecutiva
Análisis
Organización
Orientación a resultados.
Elaborar reportes semanales de cartera.
Identificar riesgos de morosidad.
Proponer estrategias de recuperación.
Escalar cuentas críticas oportunamente.
Dar seguimiento puntual a compromisos de pago.
Participar en juntas de seguimiento financiero.
KPI´S
* Recuperación mensual de cartera
* Reducción de cartera vencida
* Cumplimiento de promesas de pago y porcentaje de facturas cobradas
¿QUÉ IMPACTO TE OFRECE AROMARIA?
Impacto real y visibilidad directa en el crecimiento del negocio.
Participación en iniciativas estratégicas clave.
Exposición transversal con múltiples áreas del negocio.
Espacio para proponer, construir y mejorar procesos.
Crecimiento acelerado en un entorno ágil y en constante evolución
Lugar de trabajo: Empleo presencial
