Acerca del puesto
¿Eres una persona con excelente comunicación, actitud de servicio y buen seguimiento? Esta posición tiene un rol clave en la experiencia de nuestros clientes. Serás el principal punto de contacto en temas administrativos y de pagos, generando relaciones de confianza a largo plazo.
Principales responsabilidades
- Mantener comunicación cercana y profesional con clientes en temas administrativos
- Contactar clientes para recordar fechas de pago y dar seguimiento a compromisos
- Orientar y negociar con empatía para llegar a acuerdos de pago
- Facilitar información de facturación, estados de cuenta y comprobantes de pago
- Dar respuesta oportuna a correos, llamadas y solicitudes de clientes
- Mantener actualizados los controles e información de seguimiento
- Coordinar con áreas comerciales, logística y finanzas para una atención ágil y efectiva
Buscamos a alguien que
- Tenga excelente trato y comunicación con clientes — sabe escuchar, orientar y generar confianza
- Sea organizada y dé buen seguimiento a pendientes
- Maneje conversaciones difíciles con empatía y profesionalismo
- Tenga atención al detalle y sentido de responsabilidad
- Disfrute trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes (mínimo 1 año )
- Buen manejo de Excel
- Carrera técnica o profesional en área administrativa o comercial (concluida o en curso)
- Conocimiento de ERP o sistemas administrativos
HORARIO: lunes a viernes 7am - 4pm
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Sueldo $18,000 bruto
Prestaciones de ley y superiores
INDISPENSABLE CONTAR CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
