EJECUTIVO DE COBRANZA INTEGRAL ACCESS TEMPORAL

Grupo Posadas -
Michoacán

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Información del empleo

Por temporada
Hace 6 días

Cualificaciones

Microsoft Excel
Inglés
Actividades administrativas
Licenciatura
Gestión de archivos
Negociación

Descripción completa del empleo

Misión del Puesto

Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 6 mensualidades de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas, gestionara los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con e objetivo de lograra el mayor ingreso de flujo de efectivo a la compañía.

Principales funciones

Generación y recepción de llamadas de socios morosos para la obtención de negociaciones
Recuperar las cuentas morosas de acuerdo a los indicadores de eficiencia
Dar seguimiento a las solicitudes y negociaciones de los socios
Apoyo a las áreas internas de cobranza
Proponer adecuaciones o nuevas herramientas de recuperación
Generar reportes y análisis de los resultados de cartera
Manejar datos de tarjeta de crédito y/o debito para el proceso de cobranza.

Áreas de Especialización

Servicio a clientes
Ventas
Cobranza

Conocimientos técnicos

Excel Intermedio

Escolaridad

Licenciatura
Pasante

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

Labor de convencimiento
Habilidades de Negociación
Manejo de objeciones.

Posición física del trabajo

Oficina ubicada en Konexo Tres Marías

Lugar de trabajo ubicado en segunda planta
Desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas
La jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo
Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
Espacio personal en mampara
Llamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.

Necesidades físicas del puesto

Trabajo temporal por 6 meses

Disponibilidad de horario, jornadas rotativas dentro de la ventana de atención de 8:00 am a 8:00 pm

Descanso día domingo

Sueldo base, más prestaciones de ley

Comisiones atractivas.

Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
Administración de tiempos y responsabilidades
Administración de archivos y cartera
Redacción y envío de correos
Uso diario de equipo de computo

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