DESCRIPCIóN
Empresa del sector financiero busca un(a) Site Reliability Engineer (SRE) & Observability Engineer con experiencia en ambientes de misión crítica, enfocado en garantizar la disponibilidad, estabilidad y desempeño de plataformas tecnológicas de alta disponibilidad.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de asegurar la estabilidad y observabilidad de servicios críticos mediante prácticas de Site Reliability Engineering (SRE), liderando iniciativas de monitoreo proactivo, automatización, gestión de incidentes, análisis de causa raíz y mejora continua.
Responsabilidades principales
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Diseñar, administrar y evolucionar la plataforma de observabilidad (métricas, logs y trazas).
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Definir e implementar indicadores de confiabilidad (SLIs/SLOs) y administrar error budgets.
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Liderar la respuesta técnica ante incidentes críticos (Sev1 y Sev2).
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Realizar análisis de causa raíz (RCA) y conducir post-mortems.
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Automatizar procesos operativos para reducir trabajo manual (toil) y minimizar errores.
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Implementar mejoras continuas para incrementar la disponibilidad y resiliencia de los servicios.
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Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para fortalecer la confiabilidad de las plataformas.
REQUISITOS
Buscamos profesionales con:
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Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín. (Título indispensable)
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7 años de experiencia en: Site Reliability Engineering (SRE), Observabilidad y monitoreo, Plataformas de misión crítica, Gestión de incidentes mayores, Automatización de operaciones y sistemas distribuidos.
Conocimientos técnicos
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Herramientas de observabilidad: Prometheus, Grafana, ELK / OpenSearch, Datadog, New Relic, PRTG, OpenTelemetry y AxonOps (deseable).
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Tecnologías: Kubernetes, Apache Cassandra, Kafka, Linux, Bases de datos SQL y NoSQL
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Automatización: Python, Bash, Go, Ansible, Terraform y CI/CD
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Gestión de confiabilidad: SLIs / SLOs, Error Budgets, PagerDuty u Opsgenie, ITIL v4, ISO 20000
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Inglés intermedio-avanzado.
