Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.
Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.
Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI .
Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico.
Escolaridad:
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Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación o Carrera afín de tecnologías de información. Titulado o Pasante
Experiencia mínima preferible para el puesto: 1 año Soporte en sitio
Funciones:
- Gestion y manejo de herramienta de Service Now (asignación, monitoreo, priorización)
- Active Directory y print services
- Access Management / procesos ABC de usuarios
- Asset Management: control de inventarios de software, cómputo, celulares y consumibles
- Instalación y seguimiento de agentes de seguridad (cumplimiento MSB)
- Carga de imágenes y soporte de hardware (garantías, reparaciones, reconfiguraciones)
- Elaboración y seguimiento de KPI's e indicadores MSB
- Gestión de proyectos especiales (telefonía, renovación de equipo
Horarios:
Lunes a Sábado (Hibrido):
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Soporte en oficinas de cliente: 7:30 a 4:30 / 8:30 a 5:30
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Home Office: 11 am a 8 pm
Guardia rolada en sábado.
Los horarios se rolan cada mes.
Ubicación:
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Oficinas Pluxee:
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Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra #251, Piso 5 o 6, Colonia Granada, C.P. 11520, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Salario:
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$13,000.00 Brutos Mensuales.
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Prestaciones de Ley
