Objetivo del Puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo en el control, seguimiento y análisis de las cuentas de clientes, garantizando el registro oportuno de la información, la elaboración de reportes y la correcta integración de expedientes para contribuir al adecuado control financiero y operativo de la empresa.
Funciones y Responsabilidades
- Apoyar en la administración y seguimiento de las cuentas asignadas.
- Elaborar y actualizar bases de datos de clientes y servicios.
- Capturar información en sistemas administrativos.
- Integrar expedientes físicos y digitales de clientes.
- Revisar documentación soporte de los servicios realizados.
- Validar información de servicios para su correcta facturación.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales.
- Dar seguimiento a incidencias relacionadas con los servicios.
- Atender solicitudes de información de clientes internos y externos.
- Apoyar en conciliaciones administrativas.
- Dar seguimiento a órdenes de servicio.
- Controlar archivos y documentación administrativa.
- Apoyar en la elaboración de indicadores del área.
- Realizar actividades administrativas adicionales que le sean asignadas.
Conocimientos
- Microsoft Excel (Intermedio).
- Microsoft Word.
- Microsoft Outlook.
- Manejo de bases de datos.
- Captura de información.
- Control de archivos.
- Elaboración de reportes.
- Indicadores administrativos.
- Facturación electrónica (deseable).
- Sistemas ERP o administrativos.
Competencias
- Organización.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Análisis de información.
- Responsabilidad.
- Planeación.
- Sentido de urgencia.
- Orientación al cliente.
- Honestidad.
- Adaptabilidad.
Comunicate al 99 81 37 67 93 - 99 82 41 43 84
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
