Somos una empresa de TI con 15 años en el mercado y por crecimiento solicitamos Ingenieros Soporte Técnico L1 (100% Campo), si cumples con los siguientes requisitos envía tu cv.
Beneficios
- Sueldo $13,999.00 a $14,000.00 libres
- Prestaciones de Ley
- Fondo de ahorro
- Ayuda de útiles es colares para hijos
- Caja de ahorro
- Horario Lunes a viernes de 9 am a 6 pm sábados 9 a 2 pm
- Pago de Viáticos
- Herramientas
Funciones del puesto
- Comunicarse con los clientes para determinar las necesidades y explicar problemas complejos.
- Realizar investigaciones y estudios en sitio.
- Diagnosticar problemas de fallas e incidentes con los equipos o software.
- Resolver fallas u otras crisis.
- Realizar reparaciones y mejoras técnicas.
- Instalar nuevos sistemas y tecnología.
- Inspeccionar y probar los equipos, material u software para verificar su funcionalidad.
- Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo adecuado de los equipos en el sitio.
- Redactar y enviar informes de los servicios realizados.
- Capacitación de uso a usuarios.
- Tomar cursos de seguridad, implementación, actualización de nuevos proyectos y de los proyectos ya ejecutados.
- Notificar fallas o incidentes mayores presentados en sitio.
- Presentar comprobación de gastos de los viáticos utilizados para los servicios.
- Facturación de tickets de gastos para su resguardo en repositorio de la empresa.
- Apego y cumplimiento a las políticas establecidas por cada inmueble y por cada cliente.
- Atención de incidentes, requerimientos o actividades en cualquier sede o ubicación y en los horarios establecidos por los clientes indicados por el líder.
- Manejo, cuidado y buen uso de las herramientas entregadas por la empresa.
- Uso de viáticos de acuerdo con la política establecida.
Conocimiento
- Soporte
- Reparación de equipos
- Implementación de equipos de cómputo e impresión
- Atención de redes
- Equipos de comunicaciones
- Video Wall
- Pantallas
- Ofimáticas
Escolaridad
- Ingeniería en sistemas computacionales
- Ingeniero técnico en sistemas
- Técnico superior en computación
Saber de ...Paquetería de Office, sistemas operativos windows, linux, mac, enrolamiento de equipo, carga de software, etc.
Sueldo: $13,999.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
