DESCRIPCIóN
Product Owner Sr con experiencia sólida en telecomunicaciones postpago, especialmente en el contexto de telco retail y comercialización de productos finales al usuario. Es un perfil orientado a la ejecución, con enfoque en la liberación, seguimiento y evolución de producto, participación en iniciativas de customer experience, y coordinación con equipos globales. Debe tener capacidad para contribuir al desarrollo de producto desde una visión de negocio y experiencia de cliente, más que desde la administración operativa del producto.
REQUISITOS
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Experiencia previa como Product Owner Sr o rol similar.
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Dominio del negocio de postpago de telefonía.
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Conocimiento en telecomunicaciones con enfoque en retail y venta de productos/servicios al cliente final.
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Experiencia en lanzamiento, liberación y seguimiento de productos.
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Inglés conversacional para interacción con equipos globales.
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Conocimiento de customer experience en telco.
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Enfoque en comercialización y desarrollo de producto.
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Conocimiento básico de arquitectura para interlocución con equipos técnicos.
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Perfil orientado a la ejecución y a resultados.
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Conocimiento funcional de productos postpago de telefonía.
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Entendimiento de procesos de telco retail y comercialización.
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Manejo de ciclo de vida de producto desde la definición hasta la liberación.
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Capacidad para coordinar y dar seguimiento a entregables con áreas de negocio, tecnología y operación.
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Inglés conversacional.
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Conocimiento básico de arquitectura de soluciones para entender dependencias técnicas.
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Experiencia en customer experience aplicada a productos telco.
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Experiencia con herramientas de gestión de producto y seguimiento ágil.
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Conocimiento de métricas de producto y experiencia de cliente.
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Experiencia previa en entornos multinacionales o con equipos distribuidos.
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Conocimiento más profundo de arquitectura o integración de sistemas.
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Experiencia en lanzamiento de productos digitales o híbridos en telco.
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Liderar la ejecución de iniciativas de producto en postpago.
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Coordinar la liberación de productos y su seguimiento posterior.
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Alinear requerimientos de negocio, cliente y equipos técnicos.
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Participar en el desarrollo de producto con enfoque en valor al cliente.
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Interactuar con equipos globales en inglés.
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Dar seguimiento a la experiencia del cliente y proponer mejoras.
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Apoyar la comercialización de productos telco orientados al usuario final.
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Revisar dependencias técnicas básicas con equipos de arquitectura y tecnología.
