Recepcionista Administrativo/a - Clínica Veterinaria
En nuestra clínica veterinaria, estamos en búsqueda de una persona organizada, empática y resolutiva para integrarse a nuestro equipo. Si cuentas con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y, sobre todo, tienes un gusto genuino por los animales, esta oportunidad es para ti. Serás la primera cara de nuestra clínica, desempeñando un rol fundamental para garantizar una experiencia de bienestar tanto para las mascotas como para sus familias.
¿Qué harás en este puesto?
Tu labor será ser el vínculo principal y la calidez que nuestros clientes encuentran al contactar con nuestra clínica:
· Atención a familias y mascotas: Serás quien reciba a los tutores y a sus mascotas, tanto de forma presencial como telefónica o por WhatsApp, brindando la orientación y calma que el entorno veterinario requiere.
· Gestión de la agenda médica: Ayudarás a organizar el día a día de nuestros médicos veterinarios, coordinando citas y asegurando que cada mascota sea atendida puntualmente.
· Gestión administrativa: Mantendrás al día los expedientes clínicos de nuestros pacientes (mascotas) y realizarás los procesos de facturación con orden y precisión.
· Responsabilidad financiera: Serás la persona de confianza para realizar los cobros de servicios veterinarios, gestionar la terminal bancaria y realizar los cortes de caja.
· Seguimiento al bienestar animal: Estarás al pendiente de las necesidades de cada mascota, dando seguimiento a sus vacunas, citas de revisión y servicios pendientes para asegurar su salud.
Requisitos del perfil
· Formación: Preparatoria terminada.
· Trayectoria: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en recepción y atención al cliente.
· Competencias técnicas: Dominio de facturación electrónica, paquetería Office y sistemas administrativos.
· Experiencia financiera: Dominio en manejo de efectivo y cortes de caja.
· Deseable: Experiencia previa en el sector veterinario o trato directo con animales.
Habilidades clave
· Vocación de servicio: Empatía real con el dueño y trato amable con los animales.
· Gestión de trabajo: Capacidad de organización, priorización de tareas y trabajo eficiente bajo presión.
· Profesionalismo: Comunicación clara, sentido de urgencia, discreción y alta responsabilidad.
Horarios y disponibilidad
El puesto requiere una jornada laboral de 6 días a la semana, con un día de descanso rotativo entre sábado o domingo:
· Turno Matutino: lunes a viernes de 8:00 a 14:30 y fin de semana de 9:30 a 14:30.
· Turno Vespertino: lunes a viernes de 14:30 a 21:00 y fin de semana de 9:30 a 14:30.
· El día de descanso (sábado o domingo) se asigna de manera rotativa para cubrir la operación de la clínica.
Ofrecemos
· Remuneración: Sueldo mensual de hasta $13,200.
· Esquema de pago: Semanal.
· Beneficios: Prestaciones de ley, estabilidad laboral y un entorno de trabajo colaborativo y profesional.
Nota importante: Buscamos a alguien con una sensibilidad especial para el entorno veterinario, que entienda que nuestro trabajo principal es el bienestar de las mascotas y la tranquilidad de sus familias.
Sueldo: $13,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
