¿Te apasiona la tecnología, la operación bancaria y la solución de incidencias?
¡Tenemos un reto para ti!
Buscamos un Ejecutivo Sr. de Infraestructura ATMs que sea pieza clave para asegurar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de nuestra red de cajeros automáticos a nivel nacional.
Propósito del puesto
Serás responsable de supervisar y gestionar la infraestructura de los cajeros automáticos (ATMs), asegurando su operación continua y coordinando las acciones necesarias ante fallas, mantenimientos, actualizaciones e incidencias.
️ Lo qué harás en tu día a día:
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Supervisar diariamente la operación, conectividad y disponibilidad de los ATMs.
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Dar seguimiento y atención a incidencias técnicas, coordinando su solución con las áreas especializadas.
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Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con proveedores y equipos internos.
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Dar seguimiento a intervenciones presenciales y validar el restablecimiento del servicio.
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Participar en proyectos de actualización de software y Roll Out de ATMs a nivel nacional.
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Coordinar procesos de altas, bajas y cambios de cajeros automáticos.
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Dar seguimiento a situaciones relacionadas con tarjetas retenidas, vandalismo, siniestros y arqueos.
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Mantener comunicación constante con sucursales, proveedores y áreas internas.
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Analizar indicadores de operación y proponer mejoras para incrementar la disponibilidad y eficiencia del canal.
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Elaborar reportes que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas.
Lo que estamos buscando en tí:
Una persona analítica, organizada, metódica y orientada a resultados, con capacidad para dar seguimiento a múltiples incidencias, coordinar diferentes equipos y mantener el control de los procesos hasta lograr su solución.
Datos laborales y perfil académico:
- Licenciatura / Ingeniería en Administración, Contaduría, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Modalidad: Teletrabajo.
- Sede: Blvd. Aeropuerto No. 843, Local. 103, Piso 1, Col. Predio Santa Anita, León, Guanajuato. C.P. 37295.
- Horario: lunes a viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
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Salario competitivo de $23,379.10 pesos brutos mensuales
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Contrato directo con Caja Popular Mexicana, asegurando estabilidad y beneficios a largo plazo.
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Aguinaldo de 30 días, para que disfrutes de una merecida celebración con tus seres queridos.
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Fondo de Ahorro del 13%, una excelente oportunidad para fortalecer tu futuro financiero.
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Prima Vacacional Superior a la ley, porque tu descanso y bienestar son nuestra prioridad.
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Días de descanso con goce de sueldo, para que puedas recargar energías y mantenerte motivado.
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Bono de asistencia y puntualidad, valoramos tu compromiso y responsabilidad.
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Bono de productividad, recompensa tu esfuerzo y resultados sobresalientes.
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Vales de despensa, para apoyar tu economía familiar.
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