AUXILIAR DE COBRANZA
Ejecutivo de Atención al Cliente
Requisitos:
Contar con referencias comprobables
Edad requerida de 30 a 45 años
Conocimiento de sistemas de gestión de cartera.
1 años de experiencia en administración de cartera y atención al cliente.
Habilidades de comunicación y negociación.
Conocimiento en elaboración de reportes e indicadores.
Objetivo:
El ejecutivo de atención al cliente, gestionará la cartera de clientes de forma responsable, teniendo control de la información de esta y asegurando la atención efectiva del servicio al cliente manteniendo una relación positiva y resolutiva, en equipo con las chicas de recepción.
Responsabilidades Principales:
1. Atención a clientes y seguimiento de casos.
2. Análisis y gestión de Cartera.
3. Elaboración de reportes administrativos del área.
4. Elaboración y aplicación de encuestas de calidad.
5. Gestión de cobranza al cliente.
Habilidades y Competencias:
- Atención al detalle y alta capacidad para resolución de problemas.
Habilidad para trabajar tanto de forma autónoma como colectiva.
- Gestión de tiempo para el alcance de metas y objetivos.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Sentido de la confidencialidad y manejo de información sensible.
Sueldo Y Jornada
$10,000 mensuales libres + bono mensual de productividad + comisiones + prestaciones de ley
Pago de forma semanal.
Horarios: de Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm con una hora de comida de 2:00 a 3:00 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $7,232.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
