Ejecutivo Senior Siniestros Beneficios
Estamos en busca de un profesional con un perfil sólido en el manejo de siniestros de beneficios, que sepa llevar un siniestro de principio a fin. Un perfil senior, técnico y altamente resolutivo para que pueda integrarse a nuestro equipo. Si tienes un sólido conocimiento en este ámbito y un enfoque orientado al cliente, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del rol
Serás responsable de gestionar siniestros complejos en GMM, Vida y AP, asegurando una atención ágil, precisa y de alto nivel para cuentas colectivas, grupales y clientes clave.
Principales responsabilidades
- Gestión integral de siniestros: integración, revisión, ingreso, seguimiento y resolución.
- Atención directa a asegurados, hospitales, médicos y aseguradoras.
- Manejo de casos complejos, incluyendo clientes VIP.
- Seguimiento puntual a reportes hospitalarios y documentación crítica.
- Operación de pólizas colectivas con alto volumen de movimientos.
- Escalamiento y resolución de situaciones críticas.
- Seguimiento a órdenes de trabajo, avisos y procesos internos.
- Participación en capacitaciones y atención directa a clientes.
Requisitos
- Experiencia reciente en siniestros de beneficios (GMM, Vida y AP).
- Experiencia técnica-operativa (no solo administrativa).
- Conocimiento en las condiciones, políticas y procesos para el correcto ingreso de siniestros y su seguimiento.
- Manejo de pólizas colectivas/grupo.
- Dominio de portales de aseguradoras.
- Excel intermedio-avanzado y manejo de Office.
- Excelente ortografía y comunicación.
- Capacidad para llevar siniestros complejos de inicio a fin.
Competencias:
- Alta atención al detalle y organización.
- Fuerte seguimiento y control de procesos.
- Tolerancia al estrés y manejo de situaciones críticas.
- Resolutivo, con carácter y sentido de urgencia.
- Buen trato con clientes y habilidades de comunicación.
- Proactivo, comprometido y orientado a resultados.
Ofrecemos
- Participación en cuentas relevantes y de alto nivel.
- Rol clave dentro de la operación.
- Ambiente dinámico y retador.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Un paquete salarial competitivo, con prestaciones superiores a las de la ley.
Si cumples con los requisitos mencionados y deseas desarrollarte en una empresa consolidada, envía tu postulación, ¡te estamos buscando!.
Job Type: Full-time
Pay: $23,000.00 - $26,000.00 per month
Work Location: In person
