Empresa líder en su giro.
Estamos en crecimiento y buscamos a Recepcionista asesora de servicio a cliente con un enfoque a cobranza para la SUCURSAL CINTERMEX.
PREFERENTE viva en zona de Monterrey / San Nicolas / Guadalupe / o tenga facilidad de traslado
REQUISITOS
Haya estudiado carrera de: Comunicación, LAE, Negocios o afín.
Experiencia en servicio y atención a clientes y cobranza: 1 año
FUNCIONES
Estará encargado principalmente de gestionar la relación entre la empresa y los clientes atendiendo los requerimientos, así como del seguimiento de la cobranza de la cartera de clientes asignada.
- Responder consultas
- Resolución de problemas
- Procesar pedidos.
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente.
- Personalizar la atención que se brinda a los clientes
- Dar el seguimiento a su cobranza bajo un método de empatía y cordialidad.
Estará en constante comunicación con la Gerencia Administrativa y Dirección.
HABIIDADES
- Responsabilidad
- Comunicación asertiva.
- Empatía para comprender las necesidades de los clientes
- Confianza hacia el cliente
- Resiliencia
- Capacidad para trabajar en equipo
- Orientación a la resolución de problemas
- Conocimiento de los productos y servicios de la empresa
- Capacidad para solucionar problemas.
- Vocación de servicio
OFRERTA:
- Sueldo base $12,000 pesos nominales.
- Comisiones en base a resultados.
- Prestaciones de Ley.
- Horario de lunes a viernes de 8am a 6pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
