"Persona dinámica, organizada y orientada a resultados, con pasión por las ventas y la atención al cliente, capaz de coordinar múltiples actividades simultáneamente y garantizar experiencias memorables para nuestros clientes."
Requisitos
· Sexo indistinto.
· Edad de 35 a 58 años (preferentemente).
Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Hotelería o afín.
· Experiencia mínima de 2 años en ventas y coordinación de eventos sociales, empresariales o banquetes.
· Excelente presentación ejecutiva.
· Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
· Orientación al servicio y atención al cliente.
· Manejo de Excel básico-intermedio.
· Disponibilidad de horario (incluyendo fines de semana y eventos especiales).
· Descanso entre semana.
Ofrecemos
· Sueldo base competitivo.
· Atractivo esquema de comisiones por ventas.
· Prestaciones de ley.
· Oportunidad de crecimiento profesional.
· Capacitación continua.
· Excelente ambiente laboral.
Objetivo del Puesto
Generar ventas de eventos sociales, empresariales y banquetes mediante la atención personalizada al cliente, asegurando la planeación, coordinación, supervisión y ejecución exitosa de cada evento, garantizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad para la organización.
Principales Responsabilidades y Funciones
Comercial y Ventas
1. Prospectar clientes potenciales para eventos sociales, empresariales y banquetes.
2. Atender solicitudes de información, cotizaciones y recorridos por las instalaciones.
3. Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento hasta el cierre de venta.
4. Cumplir con metas mensuales de ventas y rentabilidad.
5. Mantener una cartera activa de clientes y generar recomendaciones.
Planeación y Organización
1. Asesorar al cliente en la planeación integral de su evento.
2. Elaborar cronogramas, programas y órdenes de servicio.
3. Coordinar montaje, logística, decoración y requerimientos especiales.
4. Administrar presupuestos, contratos y anticipos.
5. Gestionar la contratación y coordinación de proveedores externos.
Coordinación Operativa
1. Supervisar la correcta ejecución del evento antes, durante y después de su realización.
2. Coordinar al personal operativo involucrado en cada evento.
3. Verificar que instalaciones, mobiliario, equipo y áreas asignadas se encuentren en condiciones óptimas.
4. Resolver oportunamente incidencias y requerimientos del cliente durante el evento.
5. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio, seguridad e higiene.
Administración y Seguimiento
1. Comunicar oportunamente la programación semanal de eventos a todas las áreas involucradas.
2. Elaborar reportes de ventas, costos, utilidades y resultados de eventos.
3. Dar seguimiento postevento para evaluar la satisfacción del cliente.
4. Generar propuestas de mejora continua en la operación y comercialización de eventos.
5. Mantener actualizada la base de datos de clientes y proveedores.
Competencias del Puesto
Comerciales
· Ventas consultivas.
· Negociación y cierre de ventas.
· Orientación a resultados.
· Desarrollo de relaciones comerciales.
Organizacionales
· Planeación y logística de eventos.
· Organización y seguimiento.
· Administración de presupuestos.
· Gestión de contratos y proveedores.
Liderazgo
· Coordinación de equipos de trabajo.
· Toma de decisiones.
· Resolución de conflictos.
· Manejo de situaciones bajo presión.
Servicio al Cliente
· Atención personalizada.
· Comunicación efectiva.
· Empatía y relaciones públicas.
· Enfoque en la experiencia del cliente.
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
