VACANTE | CONCIERGEÚnete a Ánima Village
Buscamos un(a) Concierge con una sólida vocación de servicio, excelente presentación y habilidades de comunicación, capaz de brindar una experiencia de hospitalidad excepcional a visitantes, residentes y huéspedes.
Perfil que buscamos
- Experiencia en concierge, hospitalidad de lujo, relaciones con clientes o atención al cliente premium.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Excelente organización y capacidad de seguimiento.
- Manejo y administración de CRM y bases de datos de clientes.
- Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Proactividad, atención al detalle y resolución de problemas.
Principales responsabilidades
- Brindar atención personalizada a visitantes, residentes y huéspedes.
- Promover experiencias, eventos, marcas y servicios de Ánima Village.
- Gestionar reservaciones y solicitudes especiales.
- Administrar y mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos estratégicos.
- Implementar y dar seguimiento al CRM, registrando interacciones, preferencias y oportunidades de relacionamiento.
- Elaborar reportes para fortalecer la relación con la comunidad y visitantes.
- Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
Lo que ofrecemos
- Aguinaldo de 30 días.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones y prima vacacional).
- Vales de despensa.
- Comedor subsidiado.
- Transporte de personal.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
Ubicación: Ánima Village, Los Cabos.
Disponibilidad: Fines de semana y eventos especiales.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate y crea experiencias extraordinarias con nosotros!
Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
