Objetivo del puesto:
Brindar atención directa y personalizada a los residentes del spa Altezza Bosques, asegurando el comfort, limpieza, orden y experiencia general en las áreas comunes del spa. Su función es clave para garantizar que los usuarios se sientan atendidos, cómodos y satisfechos.
Responsabilidades:
● Dar atención amable, cálida y cercana a los residentes y usuarios del spa.
● Anticiparse a las necesidades de los clientes (ofrecer toallas, agua, apoyo con lockers, etc.).
● Mantener en óptimas condiciones todas las áreas del spa (tanto de hombres como de
mujeres).
● Asegurar la limpieza y el orden de vestidores, baños, regaderas y zonas comunes.
● Realizar el cambio y reposición constante de toallas, batas y otros insumos.
● Llevar control de inventario de toallas, batas y blancos, asegurando su correcta rotación.
● Coordinar el envío y recepción de blancos con lavandería (toallas, batas, etc.).
● Verificar y reponer continuamente amenidades en baños y regaderas (shampoo, jabón, papel
higiénico, etc.).
● Supervisar que haya stock suficiente de todos los productos básicos del área.
● Apoyar en la gestión y verificación de citas en el sistema de reservas de los residentes.
● Apoyar en el montaje y preparación de cabinas antes y después de cada servicio.
● Reportar daños, fallas o necesidades operativas a la gerente.
● Ayudar a resolver con amabilidad cualquier duda o necesidad de los residentes.
● Fomentar un ambiente de tranquilidad, orden y relajación en todo momento.
Habilidades requeridas:
● Servicio al cliente cálido y respetuoso
● Proactividad y atención al detalle
● Buena presentación personal
● Organización y sentido de limpieza
● Capacidad para seguir instrucciones y trabajar en equipo
● Respeto por la privacidad y el espacio del cliente
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
