Objetivo del puesto: Analizar, documentar y optimizar procesos operativos digitales, identificando oportunidades de mejora y automatización para diseñar e implementar soluciones que aumenten la eficiencia operativa, reduzcan actividades transaccionales y manuales, promuevan la estandarización de procesos y contribuyan al logro de los objetivos estratégicos del área.
Requisitos
- Estudiante de: Ingeniería Computacional, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Gestión Empresarial, Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información y Comunicaciones, Carreras afines.
Ingles avanzado
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Conocimientos Deseables
- Mapeo y documentación de procesos.
- Automatización de procesos y herramientas digitales.
- Análisis de datos y generación de reportes.
- Diagramas de flujo, SIPOC y procedimientos operativos.
- Microsoft Excel (intermedio-avanzado).
- Microsoft Visio, Lucidchart o herramientas similares para diagramación.
- Metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma).
Power Platform (Power Automate, Power BI) deseable.
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Responsabilidades Principales
- Mapear y documentar procesos actuales.
- Desarrollar diagramas de flujo y procedimientos estandarizados.
- Identificar oportunidades de mejora y eliminación de desperdicios.
- Apoyar en proyectos de automatización de actividades operativas y administrativas.
- Dar seguimiento a proyectos de mejora continua.
Crear documentación, instructivos y materiales de capacitación relacionados con nuevos procesos.
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Competencias
- Pensamiento analítico.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad, creatividad e iniciativa.
- Capacidad para resolver problemas.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Facilidad para aprender nuevas tecnologías y herramientas digitales.
- Orientación a resultados y mejora continua.
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