2026-06-29
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Buscamos a una persona con un perfil analítico sólido y visión integral en la prevención de fraudes bancarios. Quien ocupe esta posición se encargará del monitoreo 360° de alertas operativas, asumiendo la responsabilidad de identificar patrones de riesgo y tomar decisiones críticas en tiempo real para la protección de nuestros clientes. El rol exige adaptabilidad ante la evolución del fraude y destreza en el manejo de herramientas tecnológicas e interpretativas de Inteligencia Artificial.
Realizar el monitoreo y gestión de operaciones alertadas mediante herramientas antifraude corporativas y de analítica avanzada.
Tomar decisiones oportunas e inmediatas sobre transacciones bajo sospecha para garantizar la protección financiera del cliente.
Ejecutar el análisis detallado de patrones de fraude global y realizar la investigación completa de casos especiales o escalados complejos.
Dar seguimiento integral a los casos asignados, activando y coordinando las acciones necesarias para la recuperación de fondos.
Colaborar en un esquema híbrido y bajo turnos rotativos, asegurando la cobertura del monitoreo ante las necesidades operativas del área.
Adaptabilidad ágil: Mantenerse al día y responder con rapidez ante la constante evolución de las tipologías y metodologías de fraude.
Equilibrio operativo: Mitigar de forma efectiva el riesgo de fraude sin afectar la experiencia y transaccionalidad del cliente legítimo.
Destreza analítica: Utilizar herramientas analíticas avanzadas e interpretar eficientemente tableros ( dashboards ) basados en Inteligencia Artificial.
Conocimientos y Experiencia
Conocimientos Indispensables:
Dominio global de esquemas de fraude bancario (Banca Digital y Tarjetas de Crédito/Débito).
Experiencia demostrable en la investigación y análisis profundo de casos de fraude complejos.
Sólido conocimiento conceptual de productos financieros.
Manejo de paquetería Office y Google Workspace a nivel operativo.
Conocimientos Deseables:
Escolaridad:
Licenciatura concluida en Finanzas, Economía, Administración, Riesgos, Derecho, Criminalística o carreras afines.
Experiencia:
Idiomas:
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar” y no olvides adjuntar tu CV actualizado. En BBVA estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
