Responsabilidades Principales:
- Desarrollar, implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad.
- Asegurar el cumplimiento de normas y certificaciones aplicables (ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 u otras según el sector).
- Supervisar las actividades de inspección de materia prima, proceso y producto terminado.
- Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) de calidad y dar seguimiento a sus resultados.
- Liderar la atención y solución de reclamaciones de clientes.
- Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
- Gestionar acciones correctivas y preventivas utilizando metodologías de solución de problemas (8D, PDCA, 5 Why's, Ishikawa).
- Supervisar laboratorios de medición y equipos de metrología.
- Asegurar la correcta aplicación de herramientas estadísticas de control de procesos (SPC).
- Coordinar estudios de capacidad de proceso (Cp, Cpk).
- Dirigir análisis de causa raíz de defectos y no conformidades.
- Participar en la validación de nuevos procesos, productos y cambios de ingeniería.
- Administrar el presupuesto del departamento de calidad.
- Desarrollar y capacitar al personal de calidad.
- Promover una cultura organizacional enfocada en la mejora continua y satisfacción del cliente.
Funciones Específicas Gestión del Sistema de Calidad
- Mantener actualizada la documentación del sistema.
- Controlar procedimientos, instrucciones de trabajo y registros.
- Coordinar revisiones por la dirección.
Gestión de Clientes
- Atender auditorías y visitas de clientes.
- Monitorear indicadores de satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento a acciones derivadas de reclamaciones.
Gestión de Procesos
- Implementar planes de control.
- Supervisar AMEF/FMEA de procesos.
- Validar planes de inspección y pruebas.
Gestión de Proveedores
- Evaluar y desarrollar proveedores.
- Coordinar auditorías a proveedores críticos.
- Gestionar problemas de calidad de suministro.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $50,000.00 - $50,001.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
