¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?
Somos una empresa con más de 20 años contribuyendo al control de calidad de la industria farmacéutica veterinaria en México. Desde 2003, apoyamos a nuestros clientes mediante servicios especializados de análisis y ensayos, trabajando con altos estándares técnicos y regulatorios que ayudan a garantizar la calidad y seguridad de los productos que llegan al mercado.
Hoy buscamos integrar a nuestro equipo nuestra próxima/o Ejecutiva de Atención a Clientes.
Tu misión es ser el principal punto de contacto entre los clientes y nuestro laboratorio, asegurando una atención cercana, ágil y profesional durante todo el proceso de servicio.
¿Qué harás?
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Atender y dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y requerimientos de clientes.
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Mantener comunicación constante con clientes sobre el avance de sus servicios.
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Gestionar dudas, aclaraciones y solicitudes especiales.
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Colaborar con áreas técnicas y operativas para garantizar una experiencia de servicio excepcional.
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Identificar oportunidades de crecimiento y fortalecimiento de las cuentas asignadas.
¿Qué buscamos en ti?
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Formación afín al área química.
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Experiencia en atención a clientes en entornos afines a laboratorios.
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Actitud de servicio.
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Organización y seguimiento.
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Orientación al cliente.
Al integrarte con nosotros obtendrás:
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Sueldo base de $15,000 nominales
- Prestaciones de ley
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Alta al 100% con el IMSS
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Comedor subsidiado al 50%
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Una empresa sólida con más de dos décadas de experiencia
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Un entorno profesional donde tu trabajo tiene impacto directo en la satisfacción del cliente
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Oportunidades de aprendizaje en una industria altamente especializada
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Un equipo comprometido con la calidad, la mejora continua y el servicio
Si disfrutas generar confianza, dar seguimiento puntual y convertirte en un aliado clave para tus clientes, nos gustaría conocerte.
