En Consubanco, institución financiera con sólida presencia nacional y especialistas en soluciones digitales, nos encontramos fortaleciendo nuestro equipo y actualmente buscamos integrar como Auxiliar Mesa de Control.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Estamos convencidos de que nuestro éxito depende del talento que sumamos. Buscamos profesionales que deseen transformar la banca tradicional en una experiencia ágil y digital, trabajando bajo un esquema de innovación y resultados.
Objetivo del puesto
Ejecutar correctamente las solicitudes operativas del día a día siguiendo estándares, priorizando adecuadamente y manteniendo trazabilidad y calidad en la atención. Lo hace atendiendo solicitudes con rapidez, criterio y orientación al servicio, para asegurar la continuidad operativa y una experiencia positiva para el área comercial.
¿Qué buscamos en ti?
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Escolaridad: Bachillerato, Técnico/Comercial o Licenciatura.
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Experiencia en: productos de crédito de nómina, áreas de crédito y operativas, atención al cliente, actividades administrativas.
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Conocimientos básicos en MS Excel.
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Orientación al servicio y comunicación clara.
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Trabajo en equipo y colaboración con áreas internas.
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Planeación y organización para cumplir tiempos y prioridades.
Funciones:
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Atención operativa: Atender solicitudes, dar seguimiento y mantener trazabilidad para asesorar oportunamente a comercial.
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Servicio comercial: Brindar atención clara y amable, dar visibilidad de estatus y escalar oportunamente.
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Ejecución de procesos: Seguir flujos definidos, validar documentación y registrar información.
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Disciplina operativa: Cumplir tiempos, clasificar solicitudes y respetar prioridades.
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Mejora continua: Detectar errores frecuentes, retroalimentar incidencias y acompañar adopción de nuevas guías.
Nuestra oferta incluye:
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Compensación: Sueldo Base Mensual mínimo + Bono por desempeño mensual
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Prestaciones Superiores: 30 días de aguinaldo, Fondo de ahorro, Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM), Seguro de Vida y Gastos Funerarios, Vales de comida.
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Zona de trabajo: Anzures, Miguel Hidalgo.
Si buscas un reto profesional dentro del sector financiero y cumples con el perfil, te invitamos a postularte por este medio
