Xochimilco, Ciudad de México
Recibir las unidades de los clientes y realizar una revisión minuciosa del automóvil, validando con el cliente ruidos extraños, golpes o rayones que presente la unidad. Realizar Check list de los artículos que deja el cliente dentro de su unidad antes de que entre al área de servicio. Llenar órdenes de trabajo de las unidades y solicitar la autorización del cliente para la reparación de su vehículo. Canalizar las unidades con los técnicos para la reparación. Dar seguimiento a los clientes del estatus de su vehículo y realizar ventas adicionales. Supervisar que la unidad se encuentre en excelentes condiciones antes de la entrega al cliente. Explicar a los clientes las órdenes del servicio realizado, así como informar observaciones sobre fallas o daños que no se hayan hecho durante el servicio o reparación por falta de su autorización.
