Ejecutivo(a) de Atención y Vinculación de Clientes
¿Te apasiona brindar un excelente servicio, dar seguimiento a clientes y coordinar actividades para asegurar experiencias positivas? ¡Queremos conocerte!
¿Cuál será tu función?
Ser el enlace entre nuestros clientes y las diferentes áreas de la organización, garantizando una atención eficiente, seguimiento oportuno y una experiencia de servicio de calidad.
Ubicación: Emiliano Zapata Norte
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)
- Un Sábado al mes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Home Office)
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de ley
- 4 horas mensuales flexibles para entrar más tarde o salir antes
- Servicio de consultas médicas gratuitas e ilimitadas
- Días festivos
- Medio día libre por cumpleaños, Día de la Madre o Día del Padre
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento
Principales responsabilidades:
- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
- Gestionar y dar solución a solicitudes, dudas, quejas e incidencias.
- Coordinar la comunicación entre distintas áreas para asegurar respuestas oportunas.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes e indicadores de servicio.
- Mantener actualizadas bases de datos y controles administrativos.
- Apoyar en la organización y seguimiento de reuniones, eventos y actividades de vinculación.
Buscamos personas con:
- Excelente actitud de servicio.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Capacidad para dar seguimiento a múltiples actividades.
- Manejo de herramientas como (Excel, Word, PoweriPoint y plataformas de gestión o CRM)
Si cuentas con esta experiencia y habilidades postúlate!
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
