DESCRIPCIóN
Ubicación: Monterrey, NL (Por San Pedro 400)
Salario: $25,000 nominales mensuales + comisiones
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Dar seguimiento y atención personalizada a clientes con una preaprobación de crédito, acompañándolos durante todo el proceso hasta la firma. Será responsable de coordinar la documentación requerida, resolver dudas y colaborar con diferentes áreas internas para garantizar una colocación exitosa del crédito.
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Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.
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Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o gestión de cuentas.
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Experiencia en sector hipotecario, financiero o crediticio.
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Facilidad para trabajar con documentación y procesos administrativos.
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Capacidad para aprender políticas y regulaciones internas rápidamente.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Orientación al servicio y habilidades de negociación.
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Organización y capacidad para gestionar múltiples prospectos simultáneamente.
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Deseable experiencia en plataformas o sistemas digitales.
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Dar seguimiento oportuno a clientes con crédito preaprobado.
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Explicar el proceso, requisitos y siguientes pasos para la formalización.
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Programar llamadas y reuniones para resolver dudas y brindar asesoría.
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Gestionar y dar seguimiento a la documentación requerida.
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Coordinar actividades con las áreas de crédito, formalización y asesoría comercial.
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Mantener informado al cliente sobre avances, tiempos estimados y requerimientos.
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Detectar riesgos de abandono o retrasos en el proceso.
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Elaborar reportes de seguimiento y avance de casos.
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Contribuir a la mejora continua de los procesos de conversión y formalización.
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Sueldo de $25,000 brutos mensuales.
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Prestaciones de ley.
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Comedor subsidiado.
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Estabilidad laboral.
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Descanso fijo en fin de semana.
