EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE TIENE COMO FUNCIÓN PRINCIPAL BRINDAR ATENCIÓN, ORIENTACIÓN Y SOLUCIÓN A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES, ASEGURANDO UNA EXPERIENCIA POSITIVA Y FIDELIZACIÓN. EL OBJETIVO ES MANTENER LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, RESOLVER INCIDENCIAS Y CONTRIBUIR A LA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA.
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: 6m - 1 año en CAJERA Y SERVICIO AL CLIENTE
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ESCUCHA ACTIVA. - Años Experiencia: 6m - 1 año
- MANEJO DE QUEJAS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. - Años Experiencia: 6m - 1 año
- PROCESOS DE ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. - Años Experiencia: 6m - 1 año
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Autonomía
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Pensamiento crítico
- Disponibilidad de la persona:
- Algunos días
- Tiempo completo
- 09:00 - 17:00
