Job Description:
Gerente Senior de Cuentas Clave – Canal Clubes
(Sam’s Club, Costco)
Ubicación: Ciudad de México o Querétaro
(con disponibilidad para viajar a oficinas de clientes y realizar visitas a tiendas)
ElSenior Key Account Manager – Clubs Channel liderará la relación comercial y la gestión integral del PL para los clientes del Canal Clubes (Sam’s Club y Costco). Esta posición es responsable de negociar términos comerciales, impulsar el crecimiento rentable del volumen de negocio y liderar un pequeño equipo dedicado para asegurar una ejecución impecable en todos los formatos de clubes.
Principales Responsabilidades
1.Liderazgo de Cuenta y Negociación
- Ser el principal punto de contacto con los equipos de Compras, Reabastecimiento y Categoría de Sam’s Club y Costco.
- Construir relaciones de largo plazo con los clientes, liderando los Joint Business Plans (JBP) anuales y las negociaciones trimestrales y mensuales.
2.Gestión del PL y Desempeño Comercial
- Responsable de los objetivos de ventas, margen y gasto promocional del canal.
- Gestionar la asignación de inversión comercial para maximizar el retorno sobre la inversión (ROI) de las promociones.
- Colaborar con el analista de SRM para dar seguimiento al sell-out, rotación de inventarios y rentabilidad por producto.
3.Liderazgo de Equipo
- Gestionar y desarrollar al Ejecutivo de Cuenta Clave (KAE).
- Coordinar semanalmente con los analistas dedicados de SRM y Trade Marketing para la ejecución de promociones, activaciones en tienda, programas de demostración y desarrollo de empaques especiales.
4.Pronóstico y Planeación
- Proporcionar pronósticos de demanda precisos por cliente y producto, alimentando el proceso de SOP.
- Monitorear la salud del inventario e identificar de forma proactiva riesgos de desabasto o exceso de inventario.
5.Desarrollo de Portafolio y Crecimiento Futuro
- Liderar e influir activamente en reuniones de planeación multifuncionales (Cadena de Suministro/Operaciones, Innovación, Marketing y Finanzas) para definir la estrategia futura del portafolio para el Canal Clubes.
- Trabajar estrechamente con el área de Supply Chain para evaluar capacidad productiva, tiempos de entrega y viabilidad de costos para nuevos SKU, formatos de empaque o productos exclusivos para clubes antes de presentarlos a los compradores.
- Identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento,incluyendo nuevas categorías, empaques exclusivos para clubes o formatos diferenciados, para construir un pipeline de futuras incorporaciones.
- Desarrollar y presentar casos de negocio y hojas de ruta de portafolio a líderes senior y equipos de compras de los clubes para asegurar aprobaciones de nuevos productos antes que la competencia.
- Actuar como el principal representante interno del Canal Clubes en los foros de SOP e innovación, asegurando que las necesidades específicas del canal sean consideradas en las decisiones de abastecimiento y desarrollo de producto.
Requisitos
Experiencia
- Más de 7 años de experiencia en posiciones comerciales o de gestión de cuentas clave dentro de empresas de consumo masivo (CPG), alimentos y bebidas o retail de consumo.
- Mínimo 3 años de experiencia directa gestionando cuentas del Canal Clubes (Sam’s Club, Costco o equivalente) en México.
- Historial comprobado influyendo en equipos internos para impulsar la demanda orgánica a través de los clientes.
- Experiencia previa liderando personas (KAE, analistas o equipos multifuncionales).
Educación
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- MBA deseable.
Habilidades y Conocimientos
- Profundo entendimiento de las dinámicas del Canal Clubes: empaques de gran volumen, exhibiciones en pallets y cabeceras, demanda impulsada por membresías y ciclos de rotación de productos.
- Fuertes habilidades de negociación y análisis comercial (pricing, ROI promocional y gestión de PL).
- Experiencia utilizando portales y sistemas de clientes del canal clubes (por ejemplo, Retail Link de Sam’s Club o equivalentes).
- Excel avanzado; experiencia con herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau) es deseable.
- Excelentes habilidades de liderazgo, coordinación multifuncional y comunicación.
Idiomas
- Español fluido.
- Inglés profesional.
