¿Quiénes somos?
Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 21 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos, certificada por Great Place To Work. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel global. Buscamos a una persona organizada, dinámica y con excelente sentido de urgencia para integrarse a nuestro departamento de Proyectos Especiales como Ejecutivo de Soporte Comercial.
Tu reto en Kabla:
Serás la columna vertebral del equipo comercial de Proyectos Especiales. Tu objetivo principal será brindar soporte integral a clientes y Key Account Managers (KAMs), gestionando cotizaciones, pedidos y coordinando la comunicación con las áreas internas para asegurar entregas a tiempo y una experiencia de servicio impecable.
¿Qué harás con nosotros?-
Atención y Soporte Comercial: Dar seguimiento continuo a las solicitudes de clientes B2B y requerimientos urgentes de los KAMs.
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Gestión de Ventas: Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales, órdenes de compra y el procesamiento de pedidos en sistema.
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Coordinación Interdepartamental: Mover los hilos con áreas clave (Compras, Logística, Crédito y Cobranza, Almacén y Operaciones) para agilizar entregas y tiempos de respuesta.
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Seguimiento a Pedidos: Monitorear el estatus de los envíos para asegurar que los compromisos de entrega se cumplan en tiempo y forma.
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Control en Sistemas: Mantener actualizada la información comercial y expedientes en plataformas CRM y ERP (Zoho One y Netsuite).
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Cumplimiento de Procesos: Velar por la correcta ejecución de las políticas y flujos comerciales establecidos por la empresa.
¿Qué necesitas?-
Educación: Licenciatura terminada (Áreas Administrativas, Comerciales o afines).
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Experiencia: 1 a 3 años en posiciones de soporte a ventas B2B, atención a clientes corporativos o administración de ventas.
Conocimientos Técnicos:
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Procesos de ventas y atención B2B.
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Manejo de sistemas ERP (deseable Netsuite) y CRM (deseable Zoho One).
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Manejo de herramientas de comunicación y correo (Gmail / G-Suite).
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Inglés básico.
Habilidades Clave: Alto sentido de urgencia, proactividad, comunicación efectiva, capacidad para resolver problemas y excelente atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?-
Aguinaldo de 30 días (15 días de ley y 15 días de bono adicional)
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Fondo de ahorro del 10%
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Comedor subsidiado
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Día de cumpleaños libre + regalo
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Seguro de vida
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Becas universitarias (CNCI y Tecmilenio) + apoyo económico de Kabla
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Becas de idiomas (apoyo económico de Kabla) y convenio con Harmon Hall
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Capacitación continua (Plataforma Ubits)
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Bono en efectivo por matrimonio, paternidad, maternidad y defunción
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Apoyo anual para útiles escolares
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Membresía para gimnasios (Total Pass)
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Descuentos en salud, laboratorios y ópticas (Visión, Salud Digna, Swiss Lab y Laboratorios El Chopo)
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Convenios y descuentos corporativos (Mantenimiento vehicular con rebaje vía nómina en Taller Treviño y Carranza, Descuentos en agencia BYD y Suzuki, Tarifas preferenciales en DHL, Epik (entretenimiento infantil) y TopGolf.)
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Descuentos en productos KABLA
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Eventos de integración
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Y más...
