LINK BITS, compañía líder con más de 15 años de trayectoria en la venta y distribución de productos de audio e iluminación.
Estamos buscando personas comprometidas, con ganas de aprender y crecer con nosotros. Únete a nuestro gran equipo como: “Analista de Soporte IT y Automatización”
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín (titulado o pasante).
Experiencia: 1 a 2 años en roles de soporte técnico/funcional, automatización o administración de sistemas.
Conocimientos técnicos: Bases de datos relacionales (SQL básico/intermedio) con fundamentos de redes y servidores (TCP/IP, DNS, Windows Server/Linux) y herramientas de automatización (Lark Suite, Power Automate, Make, etc.), diagramación de procesos y gestión de tickets (Jira, ClickUp, Trello).
Habilidades: Comunicación clara, capacidad analítica, orientación al usuario, proactividad y enfoque autodidacta.
Responsabilidades:
- Brindar soporte funcional y técnico a usuarios del ERP interno, atendiendo incidencias, dudas operativas y solicitudes de mejora.
- Diseñar y desarrollar automatizaciones y flujos de trabajo en Lark Suite (Base, Anycross, aprobaciones, formularios).
- Documentar procesos mediante manuales de usuario, guías rápidas y diagramas de flujo (BPMN, flowcharts).
- Impartir capacitaciones presenciales a usuarios finales sobre el uso del ERP y nuevas herramientas implementadas.
- Atender tickets y dar seguimiento a solicitudes mediante herramientas de gestión (Jira, Trello, ClickUp o similar).
- Apoyar en el mantenimiento básico de redes y servidores de la empresa.
- Analizar el comportamiento interno del software para detectar la causa raíz de incidencias y proponer mejoras.
- Colaborar con el equipo de IT en la ejecución de proyectos y tareas asignadas.
Ofrecemos:
- Prestaciones conforme a la ley desde el primer día (aguinaldo, prima vacacional, IMSS, etc.).
- Sueldo: $13,000 mensuales brutos (pagos quincenales).
- Bono desempeño y cumplimiento de objetivos técnicos.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro del área.
- Entorno de trabajo colaborativo con exposición a tecnologías modernas de automatización y ERP propio.
Horario: lunes a viernes: 9:30 am a 18:30 pm
Sábado: 10:00 am a 14:00 pm
Descansos fijos los domingos.
Manda mensaje al: *5*5*4*4*6*4*3*0*0*4*
¡En Link bits conectamos el futuro!
Sueldo: $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
